يرجى ملاحظة أن جهازك قد يدعم تقنية eSIM ولكن إذا كان مقفلًا على شركة اتصالات معينة (على سبيل المثال، بموجب عقد) ، فلن يسمح بتفعيل eSIM Roamless (أو أي eSIM آخر) حتى يقوم مزود الخدمة الخاص بك بإزالة قفل شركة الاتصالات .
كيفية التحقق من قفل الشبكة على أجهزة iOS
انتقل إلى إعدادات الجهاز > عام > حول > مرر لأسفل > قفل الشبكة
إذا رأيت عبارة "SIM Locked"، فهذا يعني أن جهازك مقفل على شبكة معينة.
يرجى الملاحظة: إذا حاولت تثبيت شريحة eSIM الخاصة بك Roamless على جهاز iOS مقفل على شبكة معينة، فستتلقى خطأً يقول "شريحة eSIM غير مدعومة" "شريحة eSIM هذه غير متوافقة مع هذا الجهاز".
كيفية التحقق من قفل الشبكة على أجهزة أندرويد
انتقل إلى إعدادات الجهاز > مرر لأسفل وانقر على "حول" (أو "حول الهاتف")
ابحث عن معلومات الحالة أو حالة شريحة SIM > انقر للتوسيع
انتقل إلى قسم قفل الشبكة أو حالة بطاقة SIM.
إذا ذكر اسم شركة اتصالات محددة (مثل "مقفل على شبكة فيريزون") أو أظهر قيودًا، فهذا يعني أنه مقفل على شركة اتصالات معينة.
إذا ظهرت عبارة "لا توجد قيود على شريحة SIM" أو "شريحة SIM مفتوحة"، فهذا يعني أن هاتفك مفتوح على جميع الشبكات.
ملاحظة: بالنسبة لأجهزة أندرويد المقفلة على شبكة معينة، قد تتمكن من تثبيت شريحة eSIM، ولكن سيمنعها الجهاز من الاتصال بالشبكة وسيظهر لك خطأً.