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无法激活 eSIM 错误

当您尝试激活 eSIM 时,出现错误提示“无法激活 eSIM”。

本周更新

“无法激活 eSIM”错误表示:

  • 您的设备支持 eSIM 技术

  • 您的设备未被运营商锁定

  • 但是设备端或网络端存在问题,导致无法安装 eSIM ❌


“无法激活 eSIM”错误的最常见原因

1.飞行模式可能已开启

您的 eSIM 需要连接到网络才能完成激活。如果您已连接到 Wi-Fi 但开启了“飞行模式”,eSIM 将下载并安装到您的设备上,但无法完成激活,从而出现此错误。

关闭飞行模式,并等待 1-2 分钟完成 eSIM 激活。您可以在“设备设置”>“蜂窝网络(或移动数据)”>“SIM 卡” > “Roamless eSIM”中查看激活状态。

请注意:如果您在开启飞行模式的情况下通过 Wi-Fi 启动了 eSIM 激活,则 Roamless eSIM 应该已经下载到您的设备中。您无需再次启动激活。

2. 您的 Roamless eSIM 可能已经安装在您的设备上。

您可能在之前的旅行中已经安装过 Roamless eSIM,或者之前安装过但忘记了。如果您的设备上已经安装了 Roamless eSIM,则设备不允许您再次安装。

请前往“设备设置”>“蜂窝网络”(或“移动数据”)>“SIM卡” ,找到您的Roamless eSIM。如果您在列表中看到您的eSIM,则表示您无需安装或激活它。您可以配置设备设置并立即开始使用。如果您没有看到Roamless eSIM,请继续操作。

3. 您的 Roamless eSIM 当前可能安装在其他设备上。

如果您想在新设备或不同设备上安装您的 Roamless eSIM,但您没有先从旧设备中删除 eSIM,则会收到此错误。

从旧设备中删除 Roamless eSIM 。删除后,您可以像往常一样在新设备上安装并激活它。

4. 您的VPN可能已启用

虽然不太常见,但 VPN 服务有时可能会干扰 eSIM 的激活。

禁用设备上的所有 VPN 服务,然后再次尝试激活 eSIM。

5. 您可能身处网络信号非常弱或没有网络信号的地方。

如果您收到此错误(通常在开始 eSIM 激活后 20-30 分钟出现),则表示您可能处于任何 Roamless 网络均无信号覆盖的区域。未连接到网络,Roamless eSIM 激活将无法完成。

当您移动到网络信号稳定的位置时,您的 eSIM 将完成激活并可供使用。

6.您的设备上可能安装了过多的 eSIM 卡。

如果您是 eSIM 的忠实用户,并且拥有来自不同供应商的不同 eSIM,则您的设备内存可能已满,从而阻止安装或激活您的 Roamless eSIM。

请检查您的设备设置,并删除一些您不再需要的 eSIM 卡,以释放设备内存。

这是否解答了您的问题?