К основному содержимому

Как я могу проверить оставшиеся данные и понять баланс в приложении Roamless?

Как проверить остаток Данные и разобраться с балансом в Приложение Roamless?

При использовании мобильного интернета, особенно во время путешествий, важно быть в курсе Потребление данных и текущего баланса. Приложение Roamless предлагает инструменты для отслеживания остатка Данные, Кредиты Flex и тарифов FIX, а также позволяет видеть, как меняются эти показатели в зависимости от вашего местоположения. Ниже представлено подробное руководство, которое поможет вам разобраться в этих функциях.

Обзор балансов FLEX и FIX

  • FLEX Credits : Это кредиты с оплатой по факту использования, которые автоматически корректируются в зависимости от стоимости гигабайта в вашем текущем местоположении. Баланс FLEX отображается на главном экране и динамически обновляется в соответствии с местными тарифами на использование данных.

  • Тарифные планы FIX : это предварительно оплаченные тарифные планы на определенный период, которые остаются активными до полного использования или истечения срока действия. Тарифные планы FIX отображаются в отдельном разделе под балансом FLEX на главном экране.

Проверка баланса данных на главном экране.

Чтобы быстро найти оставшиеся данные:

  1. Откройте приложение Roamless.

  2. На главном экране:
    — Вверху отображается ваш баланс FLEX (кредиты с оплатой по факту использования), а также объем данных, предоставляемый в вашем текущем местоположении.
    - Тарифные планы FIX и бонусные предложения отображаются в виде отдельных карточек под балансом FLEX. На них показано, сколько данных доступно (осталось) в рамках этих планов.

Доступ к подробной информации об использовании данных в приложении

Для получения более подробной информации о вашем использовании и балансе:

  1. Нажмите вкладку «Данные» в нижней части приложения.

  2. В этом разделе вы найдете полную разбивку использования данных, сводки поездок для отслеживания использования за разные периоды, а также ежемесячные данные, включая средние значения.

Понимание динамических тарифов, основанных на местоположении.

Приложение Roamless использует динамическое ценообразование в зависимости от местоположения. Вот что вам нужно знать:

  • Остаток средств, отображаемый на вашем балансе FLEX, соответствует текущему тарифу в вашей стране. Если вы переезжаете в страну с более высокими или низкими ценами на передачу данных, объем трафика в ГБ обновится соответствующим образом без необходимости ручного вмешательства.

  • Чтобы предварительно ознакомиться с ценами на предстоящую поездку:
    Нажмите стрелку рядом с поисковой строкой и выберите пункт назначения. Там вы увидите тарифы за ГБ для вашего следующего пункта назначения.

Управление тарифными планами FIX и сроком их действия.

Чтобы управлять своими тарифными планами FIX и убедиться, что вы используете правильный объем данных:

  1. В приложении перейдите в раздел «Профиль» > «FIX» > «Истекшие тарифные планы» , чтобы просмотреть тарифные планы, которые были полностью израсходованы или срок действия которых истек.

  2. Чтобы просмотреть все прошлые покупки, включая кредиты FLEX и тарифные планы FIX, перейдите в раздел «Профиль» > «История транзакций» . Здесь представлена ​​полная история действий с вашим аккаунтом.

Часто задаваемые вопросы

1. Какие Данные отображаются на главном экране?
Приложение Roamless отображает оставшийся Данные на главном экране, а не Данные. Это включает в себя Баланс Flex, тарифные планы FIX и Награды, которые динамически обновляются в зависимости от вашего использования в режиме реального времени в вашем текущем местоположении.

2. Нужно ли активировать передачу Данные для каждой поездки?
Активация не требуется. Кредиты Flex автоматически работают во всех поддерживаемых странах. Объем Данные корректируется в зависимости от местных тарифов, поэтому ваш баланс всегда оптимизирован для вашего местоположения.
​
​ 3. Как узнать, использую ли я Данные из приобретенного тарифного плана?
Проверьте главный экран на наличие активных карт в рамках тарифных планов FIX или Награды. Если карта помечена как «Активная», что указывает на ваше текущее местоположение, это означает, что данный тарифный план активен и используется. В противном случае, вы используете свой Баланс Flex для Подключение данных.
Обратите внимание: для изменения статуса вашего Тарифный план данных (или карты Награда ) на «активный» в Приложение Roamless после первого начала его использования может потребоваться 2-3 минуты.
​
​ 4. Где я могу найти подробные сводки об Потребление данных?
Перейдите на вкладку «Данные» , чтобы ознакомиться с полными сводками по поездкам и ежемесячному использованию, а также получить представление о средних тенденциях за определенный период времени.

Нашли ответ на свой вопрос?