Как проверить оставшийся баланс и понять, что происходит на моем счету, в приложении Roamless?
Отслеживание использования данных и остатка на счете крайне важно во время путешествий или при управлении мобильным интернетом. Приложение Roamless предоставляет несколько инструментов, которые помогут вам отслеживать оставшийся трафик, кредиты FLEX и тарифные планы FIX, а также то, как эти балансы меняются в зависимости от местоположения. Ниже приведено подробное руководство, которое поможет вам разобраться с этими функциями.
Обзор балансов FLEX и FIX
FLEX Credits : Это кредиты с оплатой по факту использования, которые автоматически корректируются в зависимости от стоимости гигабайта в вашем текущем местоположении. Баланс FLEX отображается на главном экране и динамически обновляется в соответствии с местными тарифами на использование данных.
Тарифные планы FIX : это предварительно оплаченные тарифные планы на определенный период, которые остаются активными до полного использования или истечения срока действия. Тарифные планы FIX отображаются в отдельном разделе под балансом FLEX на главном экране.
Проверка баланса данных на главном экране.
Чтобы быстро найти оставшиеся данные:
Откройте приложение Roamless.
На главном экране:
— Вверху отображается ваш баланс FLEX (кредиты с оплатой по факту использования), а также объем данных, предоставляемый в вашем текущем местоположении.
- Тарифные планы FIX и бонусные предложения отображаются в виде отдельных карточек под балансом FLEX. На них показано, сколько данных доступно (осталось) в рамках этих планов.
Доступ к подробной информации об использовании данных в приложении
Для получения более подробной информации о вашем использовании и балансе:
Нажмите вкладку «Данные» в нижней части приложения.
В этом разделе вы найдете полную разбивку использования данных, сводки поездок для отслеживания использования за разные периоды, а также ежемесячные данные, включая средние значения.
Понимание динамических тарифов, основанных на местоположении.
Приложение Roamless использует динамическое ценообразование в зависимости от местоположения. Вот что вам нужно знать:
Остаток средств, отображаемый на вашем балансе FLEX, соответствует текущему тарифу в вашей стране. Если вы переезжаете в страну с более высокими или низкими ценами на передачу данных, объем трафика в ГБ обновится соответствующим образом без необходимости ручного вмешательства.
Чтобы предварительно ознакомиться с ценами на предстоящую поездку:
Нажмите стрелку рядом с поисковой строкой и выберите пункт назначения. Там вы увидите тарифы за ГБ для вашего следующего пункта назначения.
Управление тарифными планами FIX и сроком их действия.
Чтобы управлять своими тарифными планами FIX и убедиться, что вы используете правильный объем данных:
В приложении перейдите в раздел «Профиль» > «FIX» > «Истекшие тарифные планы» , чтобы просмотреть тарифные планы, которые были полностью израсходованы или срок действия которых истек.
Чтобы просмотреть все прошлые покупки, включая кредиты FLEX и тарифные планы FIX, перейдите в раздел «Профиль» > «История транзакций» . Здесь представлена полная история действий с вашим аккаунтом.
Часто задаваемые вопросы
1. Какие данные отображаются на главном экране?
Приложение Roamless отображает на главном экране оставшийся трафик, а не использованный. Это включает в себя баланс FLEX, тарифные планы FIX и бонусы, которые динамически обновляются в зависимости от вашего использования в режиме реального времени в вашем текущем местоположении.
2. Нужно ли активировать передачу данных для каждой поездки?
Активация не требуется. Кредиты FLEX автоматически работают во всех поддерживаемых странах. Объем данных корректируется в зависимости от местных тарифов, поэтому ваш баланс всегда оптимизирован для вашего местоположения.
3. Как узнать, использую ли я данные из приобретенного тарифного плана?
Проверьте главный экран на наличие активных карт в рамках тарифных планов FIX или бонусных программ. Если карта помечена как «Активная», что указывает на ваше текущее местоположение, это означает, что данный тарифный план активен и используется. В противном случае, вы используете свой баланс FLEX для подключения к интернету.
Обратите внимание: для изменения статуса вашего тарифного плана (или карты лояльности) на «активный» в приложении Roamless после первого начала его использования может потребоваться 2-3 минуты.
4. Где я могу найти подробные сводки об использовании данных?
Перейдите на вкладку «Данные» , чтобы ознакомиться с полными сводками по поездкам и ежемесячному использованию, а также получить представление о средних тенденциях за определенный период времени.