В iOS 18.4 и более поздних версиях при проблемах с подключением к интернету на вашем устройстве может появиться ошибка "PDP Session Failure".
Что означает ошибка "PDP Session Failure"?
Проще говоря, ошибка PDP Session Failure — это способ, которым ваше устройство сообщает, что оно не может корректно установить соединение с сетью для начала использования мобильных данных.
Возможно, ваше устройство имеет сильный сетевой сигнал, что означает хорошее покрытие.
На панели сетевых настроек вашего устройства вы даже можете увидеть значки 4G/5G, что означает...
Но ваши данные не работают.
Как устранить ошибку сессии PDP?
Перезагрузка сетевого подключения и повторное подключение к сети часто устраняют ошибку "Сбой сеанса PDP".
Пожалуйста, выполните следующие действия в указанном порядке, и после каждого шага проверяйте, восстановилось ли соединение.
1. Включите режим полета > Подождите 10 секунд > Выключите режим полета
Включение/выключение режима полета разрывает и восстанавливает сетевое соединение.
Несмотря на свою простоту, этот метод эффективен для устранения основных проблем в сети и часто позволяет восстановить доступ к интернету.
2. Выключите eSIM-карту Roamless > Подождите 10 секунд > Включите eSIM-карту Roamless
Логика аналогична включению/выключению режима полета, но выключение и повторное включение eSIM — это более комплексный способ восстановления сетевого подключения.
Если включение/выключение режима полета не помогло, попробуйте следующее.
После включения eSIM-карты не забудьте снова выбрать её для передачи сотовых данных. Возможно, настройки устройства изменились после выключения eSIM-карты.
3. Сбросьте настройки APN.
Настройки APN имеют решающее значение для того, как ваше устройство подключается к интернету.
Если у вас хороший сигнал сети, но на индикаторе сети не отображается 4G/LTE/5G, это может указывать на проблему с настройками APN.
Сброс настроек APN — это простой, но эффективный способ сбросить некоторые параметры на стороне сети.
4. Удалите и переустановите eSIM Roamless
Перед удалением eSIM- карты убедитесь, что у вас стабильное Wi-Fi-соединение.
Включение/выключение режима полета и выключение/включение eSIM — хорошие способы восстановить сетевое соединение.
Удаление eSIM-карты из устройства и её повторная установка не только сбросит сетевое соединение, но и изменит некоторые параметры на стороне устройства, которые иногда могут вызывать проблемы с передачей данных.
Удаление вашей eSIM-карты Roamless никак не повлияет на ваши бонусы, вознаграждения или тарифные планы. Баланс вашего счета в безопасности .
Вы можете удалять и переустанавливать eSIM Roamless столько раз, сколько вам потребуется.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, и вы по-прежнему получаете ошибку "PDP Session Failure", пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, чтобы мы могли проверить сетевые журналы и оказать вам помощь лично.