К основному содержимому

Я не могу воспользоваться своим Промокод.

Сообщения об ошибках Промокод : возможные причины и способы решения

Система Roamless Rewards надежна и имеет определенные механизмы контроля, обеспечивающие ее корректную работу.

При использовании или отправке промокодов, если в Приложение Roamless возникнут какие-либо ошибки или предупреждения, вы можете обратиться к таблице ниже для получения дополнительной информации и возможных решений.

Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь со службой Поддержка , чтобы мы могли детально изучить проблему и оказать вам помощь лично.


Сообщение об ошибке в приложении

Почему может возникать эта ошибка

Этот код недействителен. Пожалуйста, проверьте еще раз.

Эта ошибка появляется, если код неверен. Пожалуйста, проверьте код на наличие опечаток.

Эта ошибка также может появиться, если Промокод предназначен исключительно для определенной компании или организации и недоступен для всех.

Вы уже получали Награды по аналогичным кодам, что не позволяет вам использовать этот код.

Вы уже использовали аналогичные Промокод. В результате данный промокод недоступен для вашего Аккаунт.

Срок действия этого кода истек, и он больше недействителен.

Данный код больше недействителен для отправки.

  • Либо срок его действия истёк, либо

  • Достигнуто максимальное количество пользователей

Произошла ошибка. Код не может быть применен, пожалуйста, попробуйте еще раз.

Это временная ошибка, часто связанная с вашим текущим подключением к Данные . Вы можете попробовать изменить тип Подключение (например, использовать другую Wi-Fi, включить eSIM и т. д.) и снова отправить код ошибки.

Код уже использован.

Вы уже отправляли или использовали этот код в своей Аккаунт или на своем Устройство (в другой Аккаунт) ранее. Повторная отправка невозможна.

Проверьте свой текущий Аккаунт в разделе Профиль > Награды > Промокоды/ Реферал коды, чтобы узнать, был ли код уже введен в вашем Аккаунт.

Или, если у вас есть другой Аккаунт , с которого вы могли ввести код, вы можете войти в этот Аккаунт , чтобы активировать его.

(Примечание: Если к одному Устройство привязаны разные учетные записи Roamless , и вы использовали этот код на другой Аккаунт, отличной от вашей текущей, вы также увидите эту ошибку.)

Этот Промокод нельзя использовать на вашем текущем Устройство. Пожалуйста, создайте заявку через Поддержка» → «Получить помощь», чтобы связаться с нашей службой Поддержка клиентов .

Ваше Устройство может быть помечено как «рутированное», что может помешать вам отправить код. Пожалуйста, свяжитесь со службой Поддержка для получения дополнительной помощи.

Этот код — ваш собственный Реферальный код. Вы не можете пригласить себя сами.

Этот код — ваш собственный Реферальный код. Вы не можете пригласить себя сами.

Этот код прислал один из ваших приглашенных. Вы не можете использовать этот код.

Этот код прислал один из ваших приглашенных. Вы не можете использовать этот код.

(Примечание: Эта ошибка также может появиться, если учетные записи приглашающего и приглашаемого были созданы на одном и том же Устройство одновременно. В этом случае обратитесь в службу Поддержка за дополнительной помощью .)

Вы не можете использовать «Код приглашения», поскольку вашему Аккаунт более 30 дней.

Коды приглашения можно ввести только в течение 30 дней с момента создания Аккаунт .

Этот Промокод можно использовать только при первой покупке.

Этот Промокод можно использовать только при первой покупке. Поскольку у вас уже была покупка, вы не можете использовать этот код для Награды или скидок.

Этот код можно использовать только для покупки FIX.

Этот код можно использовать только для покупки Тарифный план данных .

Этот Промокод не требует Оплата. Пожалуйста, активируйте его на главном экране.

Пожалуйста, перейдите на целевую страницу Roamless > нажмите «Активировать свой Реферал / Промокод» > введите код и отправьте.

Этот код можно использовать только для покупок по программе FLEX.

Этот код можно использовать только для покупки кредитов Roamless с оплатой по факту использования.

Этот код недействителен для данной страны/региона.

Этот код предназначен для другого Тарифный план данных и не может быть использован для данной покупки.

Нашли ответ на свой вопрос?