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Como evitar tarifas de roaming da sua operadora principal

Dicas para garantir que sua operadora habitual não cobre taxas extras quando você estiver no exterior.

Atualizado esta semana

Como sua operadora de celular cobra quando você está no exterior

As operadoras de telefonia celular podem cobrar pelo uso de dados , por chamadas de voz e por SMS.

  • Se você tiver contratado um plano "roaming como em casa" com sua operadora (ou seja, você paga US$ 10 por dia para usar seu plano de celular normal no exterior), sua operadora cobrará a diária completa assim que você:

    • Use até mesmo 1 KB de dados, faça ou receba uma única chamada telefônica ou envie até mesmo 1 SMS.

    • Qualquer atividade (dados, chamada ou SMS) ativará seu plano diário de roaming como em casa, independentemente de você continuar usando-o ou não.

  • Você pode desativar o roaming de dados para o seu cartão SIM principal (o que é sempre recomendado), mas as tarifas diárias ainda serão aplicadas se você fizer ou receber uma chamada telefônica no seu número de telefone habitual ou se enviar um SMS enquanto estiver no exterior.

    • Receber SMS é gratuito (para quase todas as operadoras), mesmo se você estiver no exterior.

  • Se você não tiver um plano "roaming como em casa" (ou qualquer outro plano de roaming específico), suas viagens podem ficar ainda mais caras, pois sua operadora cobrará as tarifas integrais com base no seu consumo de dados, chamadas e SMS.


Configurações recomendadas para seu SIM principal para evitar tarifas de roaming:

A maneira mais segura e garantida de evitar qualquer tipo de tarifa de roaming da sua operadora habitual quando estiver no exterior é desligar o seu cartão SIM principal no seu dispositivo até retornar para casa.

Você pode usar seu eSIM Roamless para conexão de dados e usar o WhatsApp, iMessage, Facetime, Messenger e outros aplicativos de mensagens para enviar mensagens de texto e fazer chamadas de voz e vídeo.

Se você mantiver o seu cartão SIM principal DESLIGADO:

  • Você não poderá receber chamadas telefônicas em seu número de telefone habitual.

  • Você não poderá receber mensagens SMS (por exemplo, códigos de autenticação de dois fatores do seu banco).

  • Você não pode ser cobrado pelo seu provedor principal.

Se você optar por manter o seu cartão SIM principal ligado, certifique-se de:

  • Desative o roaming de dados no seu SIM principal (para garantir que seu dispositivo não use seu SIM principal para conexão de dados enquanto estiver no exterior, mesmo que por engano).

  • Não atenda a nenhuma chamada recebida no seu número de telefone habitual.

  • Não faça chamadas usando seu cartão SIM normal (ou seja, o aplicativo de telefone do seu dispositivo).

  • Não enviar mensagens SMS


Você pode usar o recurso de chamada no aplicativo Roamless para retornar a ligação da chamada perdida, se desejar.


Receber SMS é gratuito (na maioria das operadoras), então você pode receber suas senhas e códigos de uso único (por exemplo, do seu banco) sem incorrer em tarifas de roaming.

Observação: Ao retornar para casa, lembre-se de desligar o seu eSIM Roamless e ligar o seu SIM principal (normal).

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