귀하의 기기가 eSIM 기술을 지원하더라도 통신사 잠금(예: 약정)이 되어 있는 경우 , 통신사에서 잠금을 해제할 때까지 Roamless eSIM(또는 다른 eSIM)을 활성화할 수 없다는 점에 유의하십시오.
iOS 기기에서 통신사 잠금 여부를 확인하는 방법
기기 설정 > 일반 > 정보 > 아래로 스크롤 > 이동통신사 잠금으로 이동하세요.
"SIM 잠금됨"이라고 표시되면 기기가 통신사 잠금 상태라는 뜻입니다.
주의: 이동통신사 잠금이 걸린 iOS 기기에 Roamless eSIM을 설치하려고 하면 "eSIM이 지원되지 않습니다" 또는 "이 eSIM은 이 기기와 호환되지 않습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다.
안드로이드 기기에서 통신사 잠금 여부를 확인하는 방법
기기 설정으로 이동 > 아래로 스크롤하여 정보(또는 휴대전화 정보)를 클릭하세요.
상태 정보 또는 SIM 상태를 확인하려면 > 클릭하여 펼치세요
이동통신사 잠금 또는 SIM 카드 상태 섹션으로 스크롤하세요.
특정 통신사(예: "Verizon 전용")가 언급되거나 사용 제한 사항이 표시되면 통신사 전용 제품입니다.
"SIM 제한 없음" 또는 "SIM 잠금 해제됨"이라고 표시되면 휴대폰이 통신사 잠금 해제된 것입니다.
참고: 이동통신사 잠금이 걸린 안드로이드 기기의 경우, eSIM을 설치할 수는 있지만 기기에서 네트워크 연결을 차단하고 오류 메시지를 표시할 수 있습니다.