Come posso controllare i Dati residui e comprendere i saldi nell'app App Roamless?
Tenere sotto controllo il Utilizzo dati e i saldi è fondamentale quando si viaggia o si gestisce la propria connessione internet mobile. L' App Roamless offre diversi strumenti per monitorare i Dati residui, i Crediti Flex e i piani FIX, oltre a mostrare come questi saldi varino in base alla posizione geografica. Di seguito troverai una guida completa per orientarti tra queste funzionalità.
Panoramica dei saldi FLEX e FIX
Crediti FLEX : si tratta di crediti a consumo che si aggiornano automaticamente in base al costo per GB nella tua posizione attuale. Il saldo FLEX è visualizzato nella schermata Home e si aggiorna dinamicamente per riflettere le tariffe locali per l'utilizzo dei dati.
Piani dati FIX : si tratta di piani dati pre-acquistati per durate specifiche, che rimangono attivi fino al loro completo utilizzo o alla loro scadenza. I piani FIX sono visualizzati in una sezione separata sotto il saldo FLEX nella schermata Home.
Controllo del saldo dati nella schermata iniziale
Per trovare rapidamente i dati rimanenti:
Apri l'app Roamless.
Nella schermata di atterraggio (Home):
- Il saldo FLEX (crediti a consumo) viene visualizzato in alto, insieme al volume dati disponibile per la tua posizione attuale.
- I piani FIX e i premi promozionali vengono visualizzati come schede separate sotto il saldo FLEX. Queste mostrano quanti dati sono disponibili (rimanenti) in questi piani.
Accesso ai dettagli sull'utilizzo dei dati nell'app
Per informazioni più dettagliate sui tuoi utilizzi e saldi:
Tocca la scheda Dati nella parte inferiore dell'app.
In questa sezione troverai una ripartizione completa del tuo utilizzo dei dati, riepiloghi dei viaggi per monitorare l'utilizzo in diversi periodi, approfondimenti mensili, comprese le medie.
Comprensione delle tariffe dinamiche basate sulla posizione
L'app Roamless utilizza prezzi dinamici basati sulla posizione. Ecco cosa devi sapere:
I dati rimanenti visualizzati nel saldo FLEX riflettono la tariffa corrente del Paese. Se ti trasferisci in una località con costi dati più alti o più bassi, il limite di GB si aggiorna di conseguenza senza richiedere un intervento manuale.
Per visualizzare in anteprima le tariffe per un viaggio imminente:
Tocca la freccia accanto alla barra di ricerca e seleziona la tua destinazione. Lì potrai vedere le tariffe per GB per la tua prossima destinazione.
Gestione dei piani FIX e della scadenza
Per gestire i tuoi piani FIX e assicurarti di utilizzare il giusto quantitativo di dati:
Vai su Profilo > CORREZIONE > Piani scaduti nell'app per visualizzare i piani completamente consumati o scaduti.
Per visualizzare tutti gli acquisti passati, inclusi i crediti FLEX e i piani FIX, vai su Profilo > Cronologia transazioni . Qui troverai una cronologia completa delle attività del tuo account.
Domande frequenti
1. Quali Dati vengono visualizzati nella schermata iniziale?
L' App Roamless visualizza i Dati rimanenti nella schermata iniziale, non Dati utilizzati. Questo include il Saldo Flex, i piani FIX e i Ricompense, tutti aggiornati dinamicamente in base al tuo utilizzo in tempo reale nella tua posizione attuale.
2. Devo attivare i Dati per ogni viaggio?
Non è necessaria Attivazione . I Crediti Flex funzionano automaticamente in tutte le destinazioni supportate. Il traffico Dati si adatta alle tariffe locali, in modo che il tuo saldo sia sempre ottimizzato per la tua posizione.
3. Come faccio a sapere se sto utilizzando i Dati di un piano acquistato?
Controlla la schermata iniziale per verificare la presenza di carte attive nei piani FIX o nei programmi Ricompense. Se una carta è contrassegnata come "Attiva" e indica la tua destinazione attuale, significa che il piano è attivo e in uso. In caso contrario, stai consumando il tuo Saldo Flex per la Connettività dati.
Nota bene: potrebbero essere necessari 2-3 minuti affinché lo stato del tuo Piano dati (o della tua carta Ricompensa ) passi a "attivo" nell'app App Roamless dopo il primo utilizzo.
4. Dove posso trovare riepiloghi dettagliati del mio Utilizzo dati?
Accedi alla scheda Dati per visualizzare riepiloghi completi sull'utilizzo per singolo viaggio e su base mensile, nonché informazioni sulle tendenze medie nel tempo.