Réinitialisation des paramètres Nom du point d’accès Roamless pour les appareils iOS
Accédez aux Paramètres de l'appareil > Données cellulaires (ou Réseau mobile) > faites défiler vers le bas jusqu'à Cartes SIM
Cliquez sur eSIM Roamless > Réseau de données cellulaires (ou Réseau de données mobiles)
Faites défiler vers le bas de la page > Réinitialiser les paramètres > Réinitialiser
Une fois terminé, activez le mode avion > attendez quelques secondes > désactivez le mode avion
Cette dernière étape actualisera votre connexion réseau avec les paramètres Nom du point d’accès mis à jour et vous devriez retrouver votre connectivité de données.
Réinitialisation des paramètres Nom du point d’accès Roamless pour les appareils Android
Les étapes ci-dessous peuvent légèrement varier en fonction de la marque et du modèle de l'appareil.
Accédez à Paramètres de l'appareil > Connexions (ou Réseau et Internet) > Réseaux mobiles
Cliquez sur Noms des points d'accès > sélectionnez l'eSIM Roamless en bas
Cliquez sur « ... » (trois points) en haut à droite > Réinitialiser par défaut > Réinitialiser
Votre appareil actualisera automatiquement votre session de données sur le réseau avec les paramètres Nom du point d’accès mis à jour et vous devriez retrouver votre connexion de données.
Si, après avoir réinitialisé les Nom du point d’accès, vous ne voyez toujours pas les paramètres Nom du point d’accès dans la liste ou sur la page, vous devez les saisir manuellement et les enregistrer. Veuillez consulter le guide suivant .