Ir al contenido principal

Cómo funcionan los Planes de datos de Roamless

Descripción general de los Planes de datos de Roamless y sus características clave

Aunque Roamless es conocida principalmente por su modelo de pago por uso , también ofrecemos Planes de datos tradicionales para aquellos usuarios que necesitan mayores cantidades de Datos a precios más ventajosos (en comparación con el pago por uso).


Resumen rápido de los Planes de datos de Roamless

  1. Los Planes de datos de Roamless son exclusivamente para datos ; no es posible realizar Llamadas en la app.

  2. Los Planes de datos de Roamless funcionan automáticamente en una única eSIM global.

  3. La validez de los Planes de datos de Roamless comienza con el primer KB de consumo , no antes.

  4. Los Planes de datos de Roamless pueden activarse en un plazo de 18 meses tras la compra.

  5. Una vez activados, los Planes de datos de Roamless son válidos durante 30 días.

  6. Los Planes de datos de Roamless y el Créditos de pago por uso pueden funcionar juntos automáticamente.

  7. Un Planes Ilimitados para el mismo Destino tiene prioridad sobre un Plan de datos , incluso uno que ya esté en uso.

Los Planes de datos de Roamless funcionan con la misma eSIM Roamless.

  • Una vez que instales tu eSIM Roamless, podrás utilizarla tanto con saldo de Créditos como con cualquier Planes de datos que adquieras, sin necesidad de eliminar y volver a instalar la eSIM.

  • La misma eSIM Roamless funciona en más de 200 destinos y permite utilizar tus Planes de datos y saldo de Créditos sin interrupciones; la eSIM Roamless gestionará todo automáticamente por ti.


Los Planes de datos de Roamless se activan con el Uso de datos.

  • La validez de los Planes de datos de Roamless comienza únicamente tras el Uso de datos del propio Plan de datos.

  • En otras palabras, puedes instalar y activar tu eSIM desde casa y comprar el Plan de datos para tu Destino de Viajes de inmediato, sin preocuparte por perder días o activar el Plan demasiado pronto.

  • Una vez que compras un Plan de datos de Roamless , tienes 18 meses para activarlo (es decir, para usarlo). Si el Plan de datos no se utiliza en un plazo de 12 meses, caducará.

  • Una vez que comiences a utilizar tu Plan de datos, este tendrá una validez de 30 días ; transcurrido ese plazo, los Datos no utilizados del Plan caducarán.


¿Qué sucede si compro un Plan Ilimitado mientras mi Plan de datos está activo?

  • Tu Planes Ilimitados entra en vigor de inmediato . No es necesario que agotes primero tu Plan de datos.

  • Tu Plan de datos no se consume mientras el Plan Ilimitado está en uso, y Roamless vuelve a utilizarlo una vez que el Plan Ilimitado expira.

Importante: el periodo de validez de 30 días de tu plan de Datos sigue transcurriendo mientras utilizas tu Plan Ilimitado . El tiempo no se detiene.

Si esos 30 días vencen antes de que finalice tu Plan Ilimitado , los Datos restantes de dicho Plan caducan . Si ya tienes un Plan de datos activo para un Destino, por lo general es mejor agotarlo antes de iniciar un Plan Ilimitado en ese lugar.

Los Planes de datos y el Créditos de prepago de Roamless funcionan automáticamente.

  • Por ejemplo, has comprado un Plan de datos de 10 GB y 30 días para Italia para tus vacaciones, pero a mitad del viaje decides hacer una excursión de un día a Suiza.

    • Al llegar a Suiza, tu Plan de datos de Italia no funcionará, pero se utilizará tu saldo de Créditos y podrás mantenerte Conectado durante la excursión de un día.

    • Una vez que regreses a Italia, tu Plan de datos volverá a entrar en funcionamiento y retomarás el Uso de datos a través de dicho Plan de datos, en lugar de utilizar tu Créditos.

  • La eSIM Roamless gestiona automáticamente tu Conectividad de datos según tu ubicación y los recursos disponibles en tu Cuenta , ya sean Créditos de prepago, Planes de datos o Planes Ilimitados.

  • Si tienes un Plan de datos válido para tu ubicación, la eSIM utilizará el Plan de datos antes que tu saldo de Créditos.

  • Si también tienes un Planes Ilimitados válido para esa ubicación, se utiliza el Plan Ilimitado antes que el Plan de datos.

¿Puedo comprar Planes de datos usando Crédito Roamless?

Tenga en cuenta que, por el momento, los Créditos de prepago no pueden utilizarse para comprar Planes de datos de Roamless .

Esta función (pagar Planes de datos con tus Créditos) se encuentra actualmente en desarrollo y esperamos ponerla a disposición pronto .

¿Ha quedado contestada tu pregunta?