Was sind APN-Einstellungen?
APN-Einstellungen (Access Point Name) sind Konfigurationen auf einem Mobilgerät, die es ihm ermöglichen, sich mit dem Datennetz eines Mobilfunkanbieters zu verbinden und so Internetdienste zu aktivieren.
Falsche oder fehlende APN-Einstellungen können verhindern, dass ein Gerät auf mobile Daten zugreift, sodass eine manuelle Konfiguration (d. h. Hinzufügen fehlender APN-Einstellungen) in den Geräteeinstellungen erforderlich ist.
Diese Einstellungen werden bei der eSIM-Installation automatisch hinzugefügt und konfiguriert. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass die automatische Hinzufügung fehlschlägt , was zu Verbindungsproblemen führt. In diesem Fall müssen Sie die Einstellungen manuell in den Geräteeinstellungen hinzufügen.
Roamless APN-Einstellungen für iOS-Geräte
Gehen Sie zu Geräteeinstellungen > Mobilfunk (oder Mobilfunknetz) > scrollen Sie nach unten zu SIM-Karten
Klicken Sie auf Roamless eSIM > Mobilfunkdatennetz (oder Mobiles Datennetz)
Falls die angezeigten Werte nicht mit den unten stehenden übereinstimmen (oder falls Werte fehlen), geben Sie diese bitte manuell wie gezeigt ein.
Wenn Sie fertig sind, schalten Sie den Flugmodus ein > warten Sie einige Sekunden > schalten Sie den Flugmodus wieder aus
Dieser letzte Schritt aktualisiert Ihre Netzwerkverbindung mit den aktualisierten APN-Einstellungen, und Sie sollten anschließend wieder Datenverbindungen haben.
Roamless APN-Einstellungen für Android-Geräte
Die folgenden Schritte können je nach Gerätehersteller und -modell geringfügig abweichen.
Gehen Sie zu Geräteeinstellungen > Verbindungen (oder Netzwerk & Internet) > Mobilfunknetze
Klicken Sie auf Zugangspunktnamen > wählen Sie die Roamless eSIM unten aus.
Wenn die Seite leer ist, bedeutet dies, dass die APN-Einstellungen Ihrer Roamless eSIM fehlen und Sie diese manuell hinzufügen müssen.
Klicken Sie oben rechts auf „Hinzufügen“ (oder +).
Geben Sie die Details für die unten aufgeführten Felder ein.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die drei Punkte (…) in der oberen rechten Ecke und anschließend auf „Speichern“.
Ihr Gerät aktualisiert Ihre Datenverbindung im Netzwerk automatisch mit den aktualisierten APN-Einstellungen, und Sie sollten über eine Datenverbindung verfügen.
Name: Roamless
APN: Roamless
APN-Typ: Standard,Suppl
APN-Protokoll: IPv4/IPv6
APN-Roaming-Protokoll: IPv4
Träger: Nicht spezifiziert
Hinweis: Sie müssen keine weiteren Felder ausfüllen oder ändern.
Wichtiger Hinweis für Android-Nutzer
Wenn Sie auf Ihrem Android-Gerät die manuell eingegebenen APN-Einstellungen für Roamless nicht speichern können oder diese nach dem Speichern verschwinden, kann es sein, dass die SIM-Karte Ihres primären Anbieters die APN-Einstellungen für Roamless überschreibt. In diesem Fall:
Bitte versuchen Sie Folgendes: Entfernen Sie die primäre SIM-Karte > starten Sie Ihr Gerät neu > überprüfen Sie die APNs für die eSIM Roamless erneut > fügen Sie sie gegebenenfalls manuell hinzu
Auch ohne die physische SIM-Karte im Gerät sollten Sie Roamless APNs problemlos hinzufügen und speichern können.
Dies kommt selten vor, aber wenn es passiert, geschieht es auf der Geräteseite, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. Das Entfernen der primären SIM-Karte ist oft die einzige dauerhafte Lösung.