К основному содержимому

Номера Roamless

Подробная информация о номерах Roamless и принципе Roamless работы

Обзор номеров Roamless

Каждый пользователь Roamless может оформить подписку на получение « Номер телефона » Roamless прямо в Приложение Roamless и использовать его в качестве своего второго Номер телефона.

  • Можно использовать номера Roamless :

    • В качестве идентификатора вызывающего абонента при совершении звонков из Приложение Roamless.

    • Чтобы принимать звонки из Приложение Roamless

    • Для отправки и получения SMS сообщений из Приложение Roamless.

  • Изначально номера для Roamless предлагаются с 4 кодами стран:

    • Соединенные Штаты (+1)

    • Канада (+1)

    • Соединенное Королевство (+44)

    • Австралия (+61)

    • Данные по другим странам будут опубликованы в ближайшие месяцы.
      ​

  • В настоящее время услуга переноса номера (переноса вашего собственного номера в Roamless) не предоставляется.

Номера, Roamless, работают НЕЗАВИСИМО от eSIM Roamless.

  • eSIM Roamless к оператору предназначена только для Данные и не имеет присвоенного ей по умолчанию Номер телефона .

  • Roamless Number — это автономное приложение, которое работает даже на устройствах без eSIM или с поддержкой eSIM ; для его работы требуется только последняя версия Приложение Roamless.

  • Напоминание: не назначайте вручную Номер телефона для eSIM Roamless в Настройки Устройство .

Пользователи МОГУТ иметь более одной подписки на Roamless номер.

  • При желании пользователи могут подписаться на несколько номеров для Roamless .

  • Для первоначального набора стран, где доступны номера для Roamless , процедура KYC (идентификация клиента/верификация) не требуется.

Номер Roamless (код страны) не имеет отношения к местонахождению пользователя.

  • Любой пользователь из ЛЮБОЙ страны мира может получить любой номер для Roamless , независимо от своего местоположения, и использовать его по своему усмотрению.

Roamless номера используют VoIP (голосовая связь по IP) и для работы ТРЕБУЮТ Подключение данных.

  • Если у пользователя есть Подключение данных (Wi-Fi, обычная SIM, eSIM Roamless, Точка доступа), он МОЖЕТ использовать свои номера Roamless для совершения и приема звонков, а также отправки/получения SMS прямо из Приложение Roamless.

  • Если у пользователя отсутствует Подключение данных (например, отображаются только обычные индикаторы уровня сигнала без значка 3G/4G/5G), функция «Roamless номера» работать не может.

    • Это крайне важно, поскольку Roamless -номера используют VoIP, для корректной работы всех звонков внутри приложения (например, для совершения/приема звонков, отправки/получения SMS) необходимо активное интернет-соединение.

  • Другими словами:

    • Если у пользователя нет Подключение данных, и кто-то звонит на его номер в Roamless , звонящий услышит сообщение «пользователь недоступен / пользователь недоступен».

    • Если у пользователя нет Подключение данных , и кто-то отправляет SMS -сообщение на его номер в Roamless , SMS будет доставлено позже, как только у пользователя снова появится Подключение данных.

  • Напоминание: использование номеров Roamless и звонки через приложения НЕ ЗАВИСЯ от самой eSIM Roamless.

Номера Roamless работают из Приложение Roamless и требуют для своей работы именно этого Приложение Roamless.

  • Когда на номер Roamless поступает звонок (то есть, Входящий звонок), Приложение Roamless «зазвонит» (аналогично WhatsApp, FaceTime и т. д.), и звонок будет принят через Приложение Roamless.

    • Для работы номеров Roamless необходимо установить и авторизоваться в Приложение Roamless.

    • Номера для звонков Roamless НЕ работают со стандартными приложениями на смартфонах пользователей.

    • Если пользователь удалил Приложение Roamless со своего Устройство, он НЕ сможет принимать звонки на свой номер Roamless.

  • Аналогично, если SMS -сообщение отправлено на номер Roamless , оно будет получено внутри Приложение Roamless.

    • Номера , Roamless, НЕ работают со встроенными приложениями для отправки текстовых сообщений на устройстве.

    • Если пользователь удалил Приложение Roamless со своего Устройство, он НЕ сможет получать текстовые сообщения на свой номер Roamless (пока не установит приложение снова и не войдет в систему).

Иными словами: для всего, что связано с номерами Roamless , звонками Roamless и сообщениями Roamless , необходимо установить на Устройство пользователя Приложение Roamless и авторизоваться в системе.

Номера телефонов Roamless к конкретному приложению можно использовать для регистрации в других приложениях, а также для двухфакторной аутентификации (2FA) и отправки одноразовых Код доступа (OTP).

  • Другими словами, пользователи МОГУТ использовать свой номер Roamless для регистрации в таких приложениях, как WhatsApp или Telegram, и получения одноразового пароля (внутри Приложение Roamless).

«Roamless номера» — это услуга по подписке.

  • Пользователи могут оформить подписку на номер Roamless для следующих целей:

    • 1 месяц или 12 месяцев

      • Примечание: Подписки на 3, 6 и 9 месяцев недоступны.

    • Звонки и сообщения в приложении (с использованием номеров Roamless или без них) всегда расходуют кредиты Roamless за минуту разговора или за отправленное SMS.

      • Примечание: тарифных планов/пакетов для звонков и SMS сообщений нет.

    • Приём звонков и получение SMS с номеров Roamless бесплатны.

  • Подписки Автообновление по умолчанию (ежемесячно или каждые 12 месяцев в зависимости от типа подписки), если пользователь не отменит их вручную.

  • Подписка работает как при ручном вводе Кредитная карта , так и через Apple Pay / Google Pay.

    • Способ оплаты сохраняется в Stripe (и никогда в системах Roamless ) для автоматического продления подписки.

  • Пользователи МОГУТ изменить Способ оплаты подписки в приложении.

    • Пользователи МОГУТ ввести данные другой Кредитная карта , а затем удалить старую карту по своему желанию в приложении.

    • Пользователи НЕ МОГУТ удалить свои «сохраненные Способ оплаты» из Stripe , если у них есть активная подписка.

    • Пользователям необходимо сначала Отмена подписку, прежде чем они смогут «удалить» сохраненный Способ оплаты из своего Аккаунт.

Номера, Roamless, применяются в качестве идентификатора вызывающего абонента.

  • Если у пользователя активен номер Roamless , он МОЖЕТ выбрать этот номер в качестве своего идентификатора вызывающего абонента (чтобы он отображался получателю как «номер звонящего») при совершении звонков через приложение.

    • Пользователь также может выбрать опцию «анонимный», чтобы скрыть свой идентификатор вызывающего абонента.

    • Пользователь также может выбрать свой подтвержденный номер для определения номера звонящего, если он его подтвердил. См. раздел «Подтвержденный номер» ниже.

  • Если пользователь выбирает свой номер в Roamless в качестве идентификатора вызывающего абонента при совершении звонков

    • Они будут платить по «местным тарифам», если будут звонить в ту же страну, что и их номер в Roamless.

      • Например: если у пользователя в качестве номера для Roamless Канады указан канадский номер (например, +1 431 555 55 55), и он звонит на другой канадский номер (например, +1 431 222 22 22), с него будет взиматься плата по местным тарифам для звонков между Канадами, а не по международным.

      • При звонке в другую страну действуют тарифы на Международный звонок .

      • Пользователь видит поминутную стоимость звонка как обычно в Приложение Roamless > вкладка «Звонки» > «Клавиатура» > «Тарифы».

Подтвержденные номера (т.е. подтвердите свой текущий/существующий Номер телефона)

  • Roamless предоставляет пользователям возможность подтвердить свой существующий Номер телефона (то есть обычный Номер телефона, привязанный к их Локальная SIM карте).

    • Это отличается от услуги «Roamless номера» (которая предлагается по платной подписке).

  • Например, обычный американский номер пользователя — +1 212 555 55 55

    • Пользователь «подтверждает» этот номер в Приложение Roamless.

    • Это привязывается к их Аккаунт Roamless.

  • Подтверждение номера телефона бесплатно.

    • В любой момент времени один пользователь может иметь только ОДИН подтвержденный номер для Аккаунт Roamless.

    • Пользователи МОГУТ удалить свой текущий подтвержденный номер и добавить другой, если захотят.

Примечание: Подтвердить свой обычный Номер телефона в Приложение Roamless могут только пользователи, которые ранее совершали покупки (например, кредиты, Тарифный план данных или номера). Пользователи, которые ранее не совершали никаких покупок, не могут подтвердить свой обычный номер мобильного телефона.

Если у пользователя есть подтвержденный номер, он может его использовать:

  1. Используйте функцию определения номера звонящего (CallerID) и совершайте звонки, используя функцию звонков в режиме Roamless внутри приложения.

    • Получатель увидит подтвержденный номер как Входящий звонок (например, +1 212 555 55 55).

  2. Для отправки SMS пользователи МОГУТ отправлять SMS из Приложение Roamless, используя свой подтвержденный номер.

    1. Когда пользователь отправляет SMS из Приложение Roamless , указав в качестве активного номера свой подтвержденный номер, получатель увидит SMS с номера +1 212 555 55 55.

  3. Используйте их подтвержденный номер для звонков и сообщений между абонентами без привязки к оператору.

    1. Звонки и сообщения R2R БЕСПЛАТНЫ.

    2. Подробнее о звонках и обмене сообщениями между абонентами, не входящими в роуминг, читайте в следующем разделе.

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ 1: Подтвержденный номер НЕ МОЖЕТ принимать звонки или SMS в Приложение Roamless.

  • Это значит, что если кто-то позвонит пользователю по номеру +1 212 555 55 55, звонок НЕ попадёт в Приложение Roamless; он попадёт в обычное телефонное приложение по умолчанию.

    • Звонок поступит в обычное телефонное приложение пользователя, и если пользователь находится в поездке, и его обычная SIM включена, и он отвечает на звонок, то Плата за роуминг будет взиматься как обычно.

    • Аналогично, если они получают SMS на свой обычный Номер телефона, SMS приходит в их обычное приложение для сообщений (а НЕ в модуль сообщений приложения Roamless ).

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ 2: Если пользователь удалит Приложение Roamless, его История звонков , а также история сообщений будут потеряны и не подлежат восстановлению.

  • В настоящее время мы не предоставляем механизм для архивирования или восстановления истории звонков и сообщений.

Звонки и обмен сообщениями между абонентами, не находящимися в одном роуминге (R2R)

  • Если у пользователя есть номер Roamless или подтвержденный номер, и он хочет позвонить или отправить сообщение другому пользователю Roamless, также имеющему номер Roamless или подтвержденный номер, он сможет сделать это БЕСПЛАТНО.

  • У обоих пользователей есть зарегистрированный в Roamless Номер телефона (либо приобретенный номер Roamless , либо подтвержденный номер) — и они могут бесплатно общаться из Приложение Roamless через звонки и сообщения R2R.

  • Звонки и сообщения между абонентами без подключения к сети (R2R) всегда бесплатны.

  • Звонки и сообщения между абонентами без привязки к оператору (R2R) шифруются сквозным шифрованием.

Звонки и сообщения между абонентами без подключения к сети (Roamless-to-Roamless, R2R) следует инициировать через Приложение Roamless > Звонки > Контакты.

Возврат средств за номера Roamless

  • Мы не возвращаем деньги за номера, используемые в Roamless.

  • Пользователи могут «Отмена» свою подписку прямо в приложении в любое время (и продолжать использовать свой номер до истечения срока действия подписки).

    • В отличие от eSIM и Данные (где ограничения Устройство могут служить основанием для возврата средств), номера Roamless мгновенно «задействуются» после Активация подписки, поэтому возврат средств не предусмотрен.

Будущее расширение и планы

  • В будущем планируется предлагать номера Roamless к оператору для разных стран.

  • В настоящее время оплата подписки Roamless с помощью Roamless Credits не поддерживается, но эта функция будет добавлена ​​в будущем.

    • На данный момент пользователям необходимо оплачивать подписку с помощью Кредитная карта , Apple Pay или Google Pay.

    • После добавления этой функции пользователи смогут использовать свои Roamless кредиты для оплаты подписок.

Другие статьи по теме
Нашли ответ на свой вопрос?