Roamless 번호 개요
모든 Roamless 사용자는 Roamless 앱 내에서 Roamless '전화번호'를 구독하여 두 번째 전화번호로 사용할 수 있습니다.
Roamless 번호는 다음과 같이 사용할 수 있습니다.
Roamless 앱 내에서 전화를 걸 때 발신자 번호로 사용
Roamless 앱 내에서 전화 수신
Roamless 앱 내에서 SMS 메시지 송수신
초기에는 3가지 국가 코드로 Roamless 번호가 제공됩니다.
캐나다 (+1)
영국 (+44)
호주 (+61)
다른 국가의 번호는 향후 몇 달에 걸쳐 제공될 예정입니다.
현재 번호 이동(기존에 사용하던 번호를 Roamless로 그대로 가져오는 것)은 지원되지 않습니다.
Roamless 번호는 Roamless eSIM과 독립적으로 작동합니다
Roamless eSIM은 데이터 전용 상품으로, 기본 전화번호가 부여되지 않습니다.
Roamless Number는 eSIM 기능이나 eSIM이 없는 기기에서도 작동하는 독립형 서비스로, Roamless 앱 최신 버전만 설치되어 있으면 이용할 수 있습니다.
안내: 기기 설정에서 Roamless eSIM에 전화번호를 수동으로 지정하지 마십시오.
사용자는 Roamless 번호를 하나 이상 구독할 수 있습니다
사용자는 원할 경우 하나 이상의 Roamless 번호를 구독할 수 있습니다.
Roamless Number의 초기 지원 국가들에 대해서는 KYC(고객 신원 확인) 절차가 필요하지 않습니다.
Roamless 번호(국가 코드)는 사용자의 현재 위치와 무관합니다
전 세계 어느 나라의 사용자든 현재 위치와 관계없이 원하는 Roamless 번호를 발급받아 자유롭게 사용할 수 있습니다.
Roamless 번호는 VoIP(Voice over IP) 방식을 사용하므로, 작동을 위해서는 데이터 연결이 필요합니다
사용자가 데이터 연결(WiFi, 일반 SIM, Roamless eSIM, 핫스팟)을 이용할 수 있는 상태라면, Roamless 앱 내에서 Roamless 번호를 사용하여 전화를 걸거나 받고, SMS를 송수신할 수 있습니다.
사용자에게 데이터 연결이 없는 경우(예: 3G/4G/5G 아이콘 없이 일반 신호 막대만 표시되는 경우), Roamless Number는 작동하지 않습니다.
이 점은 매우 중요합니다. Roamless 번호는 VoIP를 사용하므로, 모든 인앱 통화 기능(전화 발신/수신 및 SMS 발신/수신 등)이 정상적으로 작동하려면 활성화된 인터넷 연결이 필수적입니다.
다시 말해:
사용자에게 데이터 연결이 없는 상태에서 누군가 Roamless 번호로 전화를 걸면, 발신자는 '사용자를 연결할 수 없습니다(user not available / user unreachable)'라는 안내 메시지를 듣게 됩니다.
사용자에게 데이터 연결이 끊긴 상태에서 누군가 Roamless 번호로 SMS 메시지를 보내면, 사용자가 다시 데이터에 연결되었을 때 해당 SMS가 전달됩니다.
참고: Roamless 번호와 인앱 통화는 Roamless eSIM 자체와 아무런 연관이 없습니다.
Roamless 번호는 Roamless 앱 내에서 작동하며, 사용하려면 Roamless 앱이 필요합니다
Roamless 번호로 전화가 걸려오면(수신 통화), Roamless 앱의 벨소리가 울리며(Whatsapp, Facetime 등과 유사), Roamless 앱을 통해 전화를 받을 수 있습니다.
Roamless 번호를 사용하려면 Roamless 앱을 설치하고 로그인해야 합니다.
Roamless 번호는 사용자의 스마트폰에 있는 기본 전화 앱에서 작동하지 않습니다.
사용자가 기기에서 Roamless 앱을 삭제한 경우, Roamless 번호로 전화를 수신할 수 없습니다.
마찬가지로, Roamless 번호로 SMS(단문 메시지 서비스)가 발송되면 Roamless 앱 내에서 수신됩니다.
Roamless 번호는 기기의 기본 문자/메시지 앱에서는 작동하지 않습니다.
사용자가 기기에서 Roamless 앱을 삭제한 경우, 앱을 다시 설치하고 재로그인하기 전까지는 Roamless 번호로 문자 메시지를 수신할 수 없습니다.
다시 말해, Roamless 번호, Roamless 통화 및 Roamless 메시징과 관련된 모든 기능을 이용하려면 사용자의 기기에 Roamless 앱이 설치되어 있어야 하며, 사용자가 로그인한 상태여야 합니다.
Roamless 번호는 다른 앱 가입, 2단계 인증(2FA) 및 일회용 암호(OTP) 수신에 사용할 수 있습니다
다시 말해, 사용자는 Roamless 번호를 사용하여 Whatsapp이나 Telegram 같은 앱에 가입하고, Roamless 앱 내에서 OTP를 수신할 수 있습니다.
Roamless 번호는 구독형 서비스입니다
사용자는 Roamless 번호를 다음 기간으로 구독할 수 있습니다.
1개월 또는 12개월
참고: 3개월, 6개월, 9개월 등 기간별 번호 구독 상품은 제공되지 않습니다.
앱 내 통화 및 메시징(Roamless 번호 사용 여부와 관계없이)은 항상 통화 시간 1분당 또는 SMS 1건 발송당 Roamless 크레딧이 차감됩니다.
참고: 통화 요금제/번들 및 SMS 요금제/번들은 제공되지 않습니다.
Roamless 번호로 전화 및 SMS를 수신하는 것은 무료입니다.
구독은 사용자가 직접 취소하지 않는 한 기본적으로 자동 갱신됩니다(구독 유형에 따라 매월 또는 12개월마다).
구독은 신용카드를 직접 입력하는 방식은 물론, ApplePay/GooglePay를 통해서도 이용하실 수 있습니다.
자동 갱신 결제를 위한 결제 방법은 Stripe에 저장되며, Roamless 시스템에는 절대 저장되지 않습니다.
사용자는 앱 내에서 구독 결제 방법을 변경할 수 있습니다.
사용자는 앱에서 원하는 대로 다른 신용카드를 등록한 후 기존 카드를 삭제할 수 있습니다.
활성 구독이 있는 경우, 사용자는 Stripe에서 ‘저장된 결제 방법’을 삭제할 수 없습니다.
사용자가 계정에 저장된 결제 방법을 ‘삭제’하려면, 먼저 구독을 취소해야 합니다.
Roamless 번호는 발신자 표시(CallerID)로 사용됩니다
사용자가 활성화된 Roamless 번호를 보유하고 있는 경우, 인앱 통화를 할 때 해당 번호를 발신자 표시(수신자에게 '전화를 거는 번호'로 표시되는 정보)로 선택할 수 있습니다.
사용자는 고정 발신자 ID를 사용하기 위해 '익명(anonymous)'을 선택할 수도 있습니다.
전화번호를 인증한 경우, 발신자 표시(CallerID)용으로 인증된 번호를 선택할 수도 있습니다. (아래의 '인증된 번호' 섹션을 참조하세요.)
사용자가 발신자 표시(CallerID)로 설정한 Roamless 번호를 사용하여 전화를 거는 경우
Roamless 번호와 동일한 국가로 전화를 거는 경우, '현지 요금'이 적용됩니다.
예를 들어, 사용자가 Roamless 번호로 캐나다 번호(예: +1 431 555 55 55)를 보유하고 있고 다른 캐나다 번호(예: +1 431 222 22 22)로 전화를 거는 경우, 국제 전화 요금이 아닌 캐나다-캐나다 간 '현지' 통화 요금이 부과됩니다.
다른 국가로 전화를 거는 경우, 국제 통화 요금이 부과됩니다.
사용자는 Roamless 앱의 '통화' 탭 > '키패드' > '요금'에서 평소와 같이 분당 요금을 확인할 수 있습니다.
인증된 번호(예: 현재/기존 전화번호 인증)
Roamless는 사용자가 기존 전화번호(즉, 현지 SIM 카드로 사용 중인 일반 전화번호)를 인증할 수 있는 옵션을 제공합니다.
이는 (유료 구독 형태로 제공되는) Roamless Numbers와는 다릅니다.
예를 들어, 사용자의 일반적인 미국 전화번호가 +1 212 555 55 55인 경우
사용자는 Roamless 앱에서 이 번호를 ‘인증’합니다.
이는 사용자의 Roamless 계정에 연동됩니다.
번호 인증은 무료입니다.
한 명의 사용자는 Roamless 계정당 한 번에 하나의 인증된 번호만 보유할 수 있습니다.
사용자는 원할 경우 현재 인증된 번호를 삭제하고 다른 번호를 추가할 수 있습니다.
참고: Roamless 앱에서 일반 전화번호를 인증할 수 있는 사용자는 이전에 구매 내역(크레딧, 데이터 플랜, 또는 번호 등)이 있는 경우로 한정됩니다. 구매 내역이 없는 사용자는 일반 휴대전화 번호를 인증할 수 없습니다.
사용자가 인증된 번호를 보유하고 있는 경우, 다음과 같이 사용할 수 있습니다.
발신자 표시로 사용하여 Roamless 인앱 통화 기능으로 전화를 걸 수 있습니다.
수신자에게는 인증된 번호가 발신 번호로 표시됩니다(예: +1 212 555 55 55).
SMS 발송 — 사용자는 Roamless 앱에서 인증된 번호를 사용하여 SMS를 발송할 수 있습니다.
사용자가 Roamless 앱 내에서 인증된 번호를 활성 번호로 '선택'한 상태로 SMS를 발송하면, 수신자는 해당 SMS가 +1 212 555 55 55 번호로 발송된 것으로 확인하게 됩니다.
인증된 번호를 Roamless-to-Roamless 통화 및 메시지에 사용
R2R 통화 및 메시지는 무료입니다.
Roamless-to-Roamless 통화 및 메시징에 대한 자세한 내용은 다음 섹션에서 확인해 주세요.
중요 참고 사항 1: 인증된 번호로는 Roamless 앱 내에서 전화나 SMS를 수신할 수 없습니다.
즉, 누군가 사용자에게 +1 212 555 55 55 번호로 전화를 걸면, 해당 전화는 Roamless 앱으로 연결되지 않고 일반 기본 전화 앱으로 연결됩니다.
사용자의 기본 전화 앱에 벨이 울리며, 해외 여행 중이라도 기본 SIM이 켜져 있는 상태에서 전화를 받으면 평소와 같이 통화 로밍 요금이 부과됩니다.
마찬가지로, 일반 전화번호로 SMS를 수신하는 경우 해당 SMS는 Roamless 앱 메시지 모듈이 아닌 일반 메시지 앱으로 수신됩니다.
중요 참고 사항 2: 사용자가 Roamless 앱을 삭제하면 통화 기록 및 메시지 기록이 모두 삭제되며, 이는 복구할 수 없습니다.
현재로서는 통화 및 메시지 기록을 보관하거나 복구하는 기능을 제공하지 않고 있습니다.
Roamless-to-Roamless 통화 및 메시징(R2R)
Roamless 번호 또는 인증된 번호를 보유한 사용자가 Roamless 번호나 인증된 번호를 사용하는 다른 Roamless 사용자에게 전화나 메시지를 보내는 경우, 이를 무료로 이용하실 수 있습니다.
양쪽 사용자 모두 Roamless에 등록된 전화번호(구매한 Roamless 번호 또는 인증된 번호)를 보유하고 있으며, Roamless 앱 내에서 R2R 통화 및 메시징 기능을 통해 무료로 소통할 수 있습니다.
Roamless-to-Roamless(R2R) 통화 및 메시지는 언제나 무료입니다.
Roamless-to-Roamless(R2R) 통화와 메시지는 종단간 암호화됩니다.
Roamless-to-Roamless(R2R) 통화 및 메시지는 Roamless 앱 > 통화 > 연락처에서 시작해야 합니다.
Roamless 번호 환불
Roamless 번호는 환불이 불가능합니다.
사용자는 언제든지 앱 내에서 구독을 '취소'할 수 있으며, 구독 만료 시까지 해당 번호를 계속 사용할 수 있습니다.
기기 호환성 문제로 인해 환불이 가능한 eSIM 및 데이터와 달리, Roamless 번호는 구독 활성화 즉시 '사용 중' 상태가 되므로 환불이 제공되지 않습니다.
향후 확장 및 계획
향후 다양한 국가 코드의 Roamless 번호를 제공할 계획이 있습니다.
현재 Roamless 크레딧으로 Roamless 구독료를 결제하는 기능은 지원되지 않으나, 향후 추가될 예정입니다.
현재로서는 구독료를 결제하려면 신용카드나 Apple Pay 또는 Google Pay를 사용해야 합니다.
해당 기능이 추가되면, 사용자들은 Roamless 크레딧을 사용하여 구독료를 결제할 수도 있게 됩니다.