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FLEX 크레딧을 추가하거나, 여행을 가거나, 요금제를 변경한 후 데이터 잔액이 변경되는 이유는 무엇인가요?

이번 주에 업데이트함

FLEX 크레딧을 추가하거나, 여행을 가거나, 요금제를 변경한 후 데이터 잔액이 변경되는 이유는 무엇인가요?

Roamless 앱에서 데이터 잔액을 관리하는 것은 때때로 혼란스러울 수 있습니다. 특히 크레딧을 추가하거나, 다른 국가로 여행하거나, 요금제 세부 정보를 확인한 후 표시되는 데이터 양이 갑자기 변하는 경우 더욱 그렇습니다. 이 가이드에서는 이러한 변동이 발생하는 가장 일반적인 시나리오와 Roamless FLEX 및 FIX 잔액이 어떻게 작동하는지 설명합니다.

FLEX Balance가 데이터로 변환되는 방법

Roamless FLEX는 사용량에 따라 요금이 부과되는 종량제 모델로 운영됩니다. 사용자의 잔액은 현재 위치한 국가의 GB당 요금을 기준으로 데이터 사용량으로 변환됩니다. 이 요금은 지역에 따라 다르므로 동일한 잔액이라도 현재 위치에 따라 데이터 사용량이 다르게 표시됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 캐나다의 데이터 요금이 GB당 4.45달러이고 보유 금액이 25달러라면, 앱에는 약 5.6GB(25 ÷ 4.45)가 표시됩니다.

  • 네팔로 여행할 경우, GB당 요금이 9.95달러이므로, 같은 25달러로 약 2.5GB를 사용할 수 있습니다.

이 동적 계산 방식은 사용자의 별도 조치 없이 현재 위치를 기반으로 정확하고 공정한 사용량 계산을 보장합니다.

예시 시나리오: 자금 추가

데이터 요금이 높은 국가에서 FLEX 잔액에 금액을 충전하면 표시되는 데이터 용량이 예상보다 적을 수 있습니다. 이는 현지 요금이 즉시 반영되기 때문입니다. 예를 들어, 데이터 요금이 GB당 4.95달러인 국가에서 25달러를 충전하면 약 5GB의 데이터를 사용할 수 있습니다.

위치 정보가 데이터 균형에 미치는 영향

국가 간 이동 시, Roamless은 목적지의 현지 데이터 요금을 기준으로 사용 가능한 데이터 잔액을 자동으로 재계산합니다. 즉, 다음과 같습니다.

  • 데이터 요금이 낮은 국가에서는 표시되는 GB 용량이 증가할 수 있습니다.

  • 반대로, 데이터 요금이 높은 국가에서는 GB 잔액이 줄어듭니다. 예를 들어, 스위스(GB당 2.45달러)에서 네팔(GB당 9.95달러)로 여행할 경우, 동일한 금액으로 사용 가능한 데이터 양이 크게 줄어들 수 있습니다.

앱에서 현재 위치의 정확한 데이터 사용량을 확인하여 예상 사용량을 조절할 수 있습니다.

FLEX 플랜과 FIX 플랜의 차이점

앱에서 FLEX 잔액과 FIX 플랜을 구분하는 것이 중요합니다. 두 가지의 차이점은 다음과 같습니다.

  • FLEX(선불식) 잔액: 크레딧은 전 세계에서 사용 가능하며 현지 요금에 따라 조정됩니다. 앱의 주요 잔액 섹션에 표시되며 FLEX를 사용할 수 있는 모든 곳에서 사용 가능합니다. 또한, 다음 여행으로 이월되며 만료되지 않습니다.

  • FIX 데이터 요금제: 특정 국가 또는 지역에서 사용할 수 있는 고정된 데이터 용량을 제공하는 요금제입니다(예: 포르투갈 5GB FIX 요금제). FIX 잔액은 FLEX 잔액과 함께 표시되지 않으며, 앱의 "요금제 및 리워드" 섹션에서 확인할 수 있습니다.

지정된 위치 외에서 FIX 요금제를 사용하면 작동하지 않으며, 대신 FLEX 잔액을 사용해야 합니다.

잔액 부족 경고 해결

잔액이 충분하거나 다른 데이터 요금제가 남아 있음에도 불구하고 잔액 부족 경고를 받을 수 있습니다. 이는 일반적으로 활성화된 리워드 잔액(예: HELLO15 리워드)과 같은 별도의 잔액이 부족해질 때 발생합니다. 메인 FLEX 잔액은 데이터 사용에 계속 사용할 수 있으며 앱 내에 눈에 띄게 표시됩니다.

앱 내 데이터 사용량 추적 및 예측

Roamless은 데이터 사용량과 현재 잔액을 효과적으로 추적할 수 있는 도구를 제공합니다.

  1. 현재 요금 보기: 앱에서 현재 또는 예정된 위치의 GB당 요금을 확인하세요. 이를 통해 각 국가에서 데이터 잔액이 데이터로 어떻게 변환될지 예상하는 데 도움이 됩니다.

  2. 데이터 사용량 예측: 앱은 위치별 요금을 기준으로 표시되는 데이터 잔액을 자동으로 업데이트하므로 항상 사용 가능한 잔액을 정확하게 반영합니다. 예를 들어, 캐나다(GB당 $4.45)에서는 $5 FLEX 잔액이 1.1GB로 표시되지만, 인도(GB당 $2.95)에 도착하면 1.7GB로 재계산됩니다.

FLEX 크레딧 전환, FIX 플랜 및 자동 재계산 메커니즘을 이해하면 Roamless 잔액을 자신 있게 관리하여 어디를 가든 최상의 가치를 누릴 수 있습니다!

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