메인 콘텐츠로 건너뛰기

프로모션 코드를 사용할 수 없습니다

프로모션 코드 오류 메시지, 발생 가능한 원인 및 해결 방법

Roamless Rewards 시스템은 안정적이며, 모든 기능이 의도한 대로 작동하도록 하는 특정 제어 메커니즘을 갖추고 있습니다.

Roamless 앱에서 프로모션 코드를 사용하거나 제출할 때 오류나 경고가 표시되는 경우, 아래 표에서 자세한 설명과 해결 방법을 참조할 수 있습니다.

추가 지원이 필요하시면 지원팀에 문의해 주세요. 문제를 자세히 조사하여 직접 도와드리겠습니다.


앱 내 오류 메시지

오류 발생 가능 원인

이 코드는 유효하지 않습니다. 다시 확인해 주세요.

코드가 잘못된 경우 이 오류가 표시됩니다. 코드에 오타가 없는지 확인하세요.
​
또한, 프로모션 코드가 특정 회사나 조직 전용이어서 모든 사람이 사용할 수 없는 경우에도 이 오류가 표시될 수 있습니다.

유사한 코드로 이미 보상을 받으셨기 때문에 이 코드를 사용할 수 없습니다.

이미 유사한 프로모션 코드를 사용했습니다. 따라서 이 코드는 회원님의 계정에서 사용할 수 없습니다.

이 코드는 만료되어 더 이상 유효하지 않습니다.

코드가 더 이상 유효하지 않아 제출할 수 없습니다.

  • 만료되었거나

  • 최대 사용자 수에 도달한 경우

문제가 발생했습니다. 코드를 적용할 수 없으니 다시 시도해 주세요.

이것은 현재 데이터 연결과 관련된 일시적인 오류인 경우가 많습니다. 연결 유형을 변경(예: 다른 Wi-Fi 사용, eSIM 켜기 등)하고 코드를 다시 제출해 보세요.

이미 사용된 코드입니다.

이전에 회원님의 계정이나 기기(다른 계정에서)에서 이 코드를 제출했거나 사용했습니다. 다시 제출할 수 없습니다.

회원님 계정의 프로필 > Rewards > 프로모션/추천 코드에서 코드가 이미 제출되었는지 확인하세요.

또는 코드를 제출했을 수 있는 다른 계정이 있다면 해당 계정으로 로그인하여 사용하세요.
​
​(참고: 동일한 기기에 여러 Roamless 계정이 연결되어 있고 현재 계정이 아닌 다른 계정에서 이 코드를 사용한 경우에도 이 오류가 표시됩니다.)

현재 기기에서는 이 프로모션 코드를 사용할 수 없습니다. 지원 → 도움 받기를 통해 고객 지원팀에 문의해 주세요.

기기가 '루팅'된 것으로 태그되어 코드를 제출하지 못할 수 있습니다. 추가 지원이 필요하시면 지원팀에 문의하세요.

본인의 추천 코드입니다. 자신을 초대할 수 없습니다.

본인의 추천 코드입니다. 자신을 초대할 수 없습니다.

초대한 사람의 코드입니다. 이 코드는 사용할 수 없습니다.

초대한 사람의 코드입니다. 이 코드는 사용할 수 없습니다.
​
​(참고: 초대한 사람과 초대받은 사람의 계정이 모두 한 번이라도 동일한 기기에서 생성된 경우 이 오류가 표시될 수도 있습니다. 이 경우 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.)

계정이 30일 이상 되었기 때문에 '초대 코드'를 사용할 수 없습니다.

초대 코드는 계정 생성 후 30일 이내에만 제출할 수 있습니다.

이 프로모션 코드는 첫 구매 시에만 사용할 수 있습니다.

이 프로모션 코드는 첫 구매 시에만 사용할 수 있습니다. 이전에 구매한 내역이 있으므로 보상이나 할인을 위해 이 코드를 사용할 수 없습니다.

이 코드는 FIX 구매에만 사용할 수 있습니다.

이 코드는 데이터 플랜 구매 시에만 사용할 수 있습니다.

이 프로모션 코드는 결제가 필요하지 않습니다. 홈 화면에서 사용해 주세요.

Roamless 시작 페이지로 이동 > "추천/프로모션 코드 사용하기" 클릭 > 코드 입력 및 제출.

이 코드는 FLEX 구매 시에만 사용할 수 있습니다.

이 코드는 Roamless Pay-as-you-go 크레딧 구매에만 사용할 수 있습니다.

이 코드는 이 국가/지역에서 유효하지 않습니다.

이 코드는 다른 여행지 데이터 플랜용이므로 이 특정 구매에는 사용할 수 없습니다.

답변이 도움되었나요?