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Roamless番号

Roamless番号の詳細と仕組みについて説明します。

Roamless番号の概要

Roamlessのユーザーはどなたでも、Roamlessアプリ内からRoamlessの「電話番号」を契約し、2つ目の電話番号として利用できます。

  • Roamless番号は、以下の用途でご利用いただけます。

    • Roamlessアプリから発信する際の発信者番号として

    • Roamlessアプリ内での着信に

    • Roamlessアプリ内でのSMSメッセージの送受信に

  • 当初、Roamless番号は3つの国番号で提供されます。

    • カナダ (+1)

    • イギリス (+44)

    • オーストラリア (+61)

    • 他国の番号については、今後数ヶ月の間に順次利用可能になる予定です。

  • 現在、番号ポータビリティ(現在お使いの電話番号をRoamlessに引き継ぐこと)は提供していません。

Roamless番号はRoamless eSIMとは独立して機能します

  • Roamless eSIMはデータ専用で、デフォルトの電話番号は割り当てられていません。

  • Roamless番号は、eSIMやeSIM機能が搭載されていないデバイスでも利用可能な独立したサービスで、Roamlessアプリの最新版さえあれば動作します。

  • 注意:デバイスの設定で、Roamless eSIMに電話番号を手動で割り当てないでください。

ユーザーはRoamless番号を複数契約できます

  • ユーザーはご希望に応じて、複数のRoamless Numberを契約できます。

  • Roamless Numberの初期対象国では、KYC(本人確認/顧客確認)は不要です。

Roamless番号(国番号)はユーザーの現在地とは関係ありません

  • 世界中のあらゆる国のユーザーが、現在地を問わず、お好みのRoamless番号を取得し、自由に利用できます。

Roamless番号はVoIP(Voice over IP)を利用しており、機能するにはデータ接続が必要です

  • Wi-Fi、通常のSIM、Roamless eSIM、ホットスポットなど、何らかのデータ接続があれば、Roamlessアプリ内からRoamless番号を使って発信、着信、およびSMSの送受信ができます。

  • ユーザーにデータ接続がない場合(例:通常の電波強度アイコンは表示されているものの、3G/4G/5Gのアイコンが表示されていない場合など)、Roamless Numberは機能しません

    • これは非常に重要な点です。Roamless番号はVoIPを利用しているため、アプリ内でのすべての通話機能(発着信やSMSの送受信など)を利用するには、インターネットへの接続が必須となります。

  • 言い換えれば、次のようになります。

    • ユーザーにデータ接続がない状態でRoamless番号に電話がかかってきた場合、発信者には「おかけになった電話はお呼びできません」といった内容のメッセージが流れます。

    • ユーザーにデータ接続がない状態でRoamless番号宛てにSMSが送信された場合、そのSMSはユーザーが再びデータ接続を確立した時点で配信されます。

  • 注意:Roamless番号およびアプリ内通話は、Roamless eSIM自体には依存していません。

Roamless番号はRoamlessアプリ内で機能し、利用にはRoamlessアプリが必要です

  • Roamless番号に着信があると、Roamlessアプリが(WhatsAppやFaceTimeなどと同様に)呼び出し音を鳴らし、Roamlessアプリを通じて通話に応答できます。

    • Roamless番号を利用するには、Roamlessアプリのインストールおよびログインが必要です。

    • Roamless番号は、スマートフォンの標準電話アプリではご利用いただけません

    • ユーザーがデバイスからRoamlessアプリを削除した場合、Roamless番号で着信できなくなります

  • 同様に、Roamless番号宛てにSMS(ショートメッセージサービス)が送信された場合、Roamlessアプリ内で受信されます。

    • Roamless番号は、デバイスの標準テキスト・メッセージアプリではご利用いただけません

    • Roamlessアプリをデバイスから削除した場合、Roamless番号でテキストメッセージを受信できなくなります(アプリを再インストールして再度ログインするまで)。

言い換えれば、Roamless番号、Roamlessでの通話、およびRoamlessでのメッセージングに関するすべての機能を利用するには、ユーザーのデバイスにRoamlessアプリがインストールされており、かつユーザーがログインしている必要があります。

Roamless番号は、他のアプリへの登録や、二要素認証(2FA)、ワンタイムパスコード(OTP)のメッセージ受信用として利用できます

  • つまり、ユーザーはRoamless番号を使用してWhatsAppやTelegramなどのアプリに登録し、Roamlessアプリ内でワンタイムパスコード(OTP)を受け取ることができます

Roamless番号はサブスクリプションサービスです

  • ユーザーは、以下の期間でRoamless番号を契約できます。

    • 1ヶ月間、または12ヶ月間

      • 注:3ヶ月、6ヶ月、9ヶ月などのサブスクリプションはありません。

    • アプリ内通話およびメッセージング(Roamless番号の有無にかかわらず)では、通話時間1分ごと、またはSMS送信1通ごとに、Roamlessクレジットが消費されます。

      • 注:通話プランやSMSプラン(またはバンドル)はありません。

    • Roamless番号での着信およびSMSの受信は無料です。

  • サブスクリプションは、ユーザーが手動でキャンセルしない限り、デフォルトで自動更新されます(サブスクリプションの種類に応じて、毎月または12ヶ月ごと)。

  • サブスクリプションの支払いは、クレジットカードの手動入力に加え、ApplePay/GooglePayでも行えます。

    • 自動更新の支払いに使用する支払い方法は、Stripeに保存されます(Roamlessのシステムには保存されません)。

  • ユーザーはアプリ内で、サブスクリプションの支払い方法を変更できます。

    • ユーザーはアプリ内で、別のクレジットカードを登録し、古いカードを任意に削除できます。

    • 有効なサブスクリプションがある場合、ユーザーはStripeから「保存された支払い方法」を削除することはできません

    • アカウントから保存済みの支払い方法を「削除」するには、まずサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

Roamless番号は発信者番号として使用されます

  • 有効なRoamless番号をお持ちの場合、アプリ内通話を行う際に、その番号を発信者番号(着信側に表示される番号)として選択できます

    • ユーザーは「匿名」を選択して、固定の発信者番号を使用することもできます。

    • 電話番号の認証が完了している場合は、発信者番号として認証済み番号を選択することもできます。詳細については、以下の「認証済み番号」のセクションをご覧ください。

  • ユーザーが発信者番号としてRoamless番号を選択し、通話を行う場合

    • Roamless番号と同じ国に電話をかける場合、「国内料金」が適用されます。

      • 例:ユーザーがRoamless番号としてカナダの番号(例:+1 431 555 55 55)を保有しており、別のカナダの番号(例:+1 431 222 22 22)に発信する場合、国際通話料金ではなく、カナダ国内通話の「国内」料金が適用されます。

      • 他の国へ電話をかける場合は、国際通話料金が適用されます。

      • ユーザーは、Roamlessアプリの「通話」タブ > 「キーパッド」 > 「料金」で、通常通り1分あたりの通話料金を確認できます。

認証済み電話番号(現在ご利用中の電話番号の認証)

  • Roamlessは、ユーザーが現在利用している電話番号(つまり、現地SIMカードで利用している通常の電話番号)を認証するオプションを提供しています。

    • これは、有料サブスクリプションとして提供されている「Roamless番号」とは異なります。

  • 例:ユーザーの通常の米国電話番号が+1 212 555 55 55である場合

    • ユーザーはRoamlessアプリでこの番号を「認証」します。

    • これは、ユーザーのRoamlessアカウントに紐付けられます。

  • 電話番号認証は無料です。

    • Roamlessアカウントでは、1人のユーザーが一度に認証できる電話番号は1つのみです。

    • ユーザーは、現在認証されている電話番号を削除し、必要に応じて別の番号を追加できます。

注意:Roamlessアプリで通常の電話番号を認証できるのは、過去に購入(クレジット、データプラン、または番号など)を行ったことのあるユーザーのみです。過去に一度も購入を行ったことがないユーザーは、通常の携帯電話番号を認証することはできません。

ユーザーが認証済み番号をお持ちの場合、その番号を以下のように利用できます。

  1. 発信者番号として設定し、Roamlessのアプリ内通話機能を使って通話する

    • 受信者には、認証済みの番号が着信として表示されます(例:+1 212 555 55 55)。

  2. SMSの送信 — ユーザーは、認証済み番号を使用してRoamlessアプリからSMSを送信できます。

    1. Roamlessアプリ内で、認証済み番号をアクティブな番号として「選択」した状態でSMSを送信すると、受信者には「+1 212 555 55 55」からSMSが届いたように表示されます。

  3. 認証済み番号をRoamlessユーザー間の通話やメッセージに利用する

    1. R2R(Roamlessユーザー間)の通話およびメッセージは無料です。

    2. Roamlessユーザー間の通話およびメッセージングに関する詳細は、次のセクションをご覧ください。

重要事項1:認証済み番号では、Roamlessアプリ内で通話やSMSを受信することはできません

  • つまり、誰かがユーザーの「+1 212 555 55 55」宛てに電話をかけた場合、その着信はRoamlessアプリではなく、通常の電話アプリに転送されます。

    • ユーザーの通常の電話アプリが鳴ります。旅行中で、かつ通常のSIMがオンになっている状態で電話に出た場合、通常通り通話ローミング料金が発生します。

    • 同様に、通常の電話番号宛てにSMSを受信した場合、そのSMSは通常のメッセージアプリに届きます(Roamlessアプリのメッセージ機能には届きません)。

重要事項2:Roamlessアプリを削除すると、通話履歴およびメッセージ履歴がすべて失われ、復元することはできません。

  • 現時点では、通話およびメッセージ履歴をアーカイブまたは復元する仕組みは提供しておりません。

Roamlessユーザー間通話・メッセージング (R2R)

  • Roamless番号または認証済み番号をお持ちのユーザーが、同じくRoamless番号または認証済み番号を持つ他のRoamlessユーザーに通話やメッセージを送信する場合、これらを無料で行うことができます。

  • 双方がRoamlessに電話番号(購入したRoamless番号、または認証済み番号)を登録していれば、Roamlessアプリ内のR2R通話およびメッセージ機能を利用して、無料でやり取りができます。

  • Roamlessユーザー間(R2R)の通話とメッセージは、常に無料です。

  • Roamlessユーザー間(R2R)の通話とメッセージは、エンドツーエンドで暗号化されています。

Roamlessユーザー間(R2R)の通話やメッセージは、Roamlessアプリの「通話」>「連絡先」から開始してください

Roamless番号の返金

  • Roamless番号の返金は行っておりません。

  • ユーザーはいつでもアプリ内からサブスクリプションを「キャンセル」できます(キャンセル後も、サブスクリプションの有効期限が切れるまでは番号を引き続き利用可能です)。

    • デバイスの制限により返金対象となる場合があるeSIMやデータとは異なり、Roamless番号はサブスクリプションのアクティベーションと同時に即座に「使用中」となるため、返金は行われません。

今後の拡大と計画

  • 将来的には、異なる国番号のRoamless番号を提供する計画があります。

  • 現在、Roamlessクレジットを使用してRoamlessのサブスクリプション料金を支払うことはできませんが、将来的には対応予定です。

    • 現時点では、サブスクリプション料金の支払いには、クレジットカード、Apple Pay、またはGoogle Payをご利用いただく必要があります。

    • この機能が追加されると、ユーザーはRoamlessクレジットを使用してサブスクリプションの支払いも行えるようになります。

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