お使いのデバイスは eSIM テクノロジーをサポートしている可能性がありますが、キャリア ロックされている場合 (契約中など) は、プロバイダーによってキャリア ロックが解除されるまで、 Roamless eSIM (またはその他の eSIM) をアクティブ化することはできません。
iOSデバイスでキャリアロックを確認する方法
デバイス設定 > 一般 > 情報 > 下にスクロール > キャリアロック
「SIMロック」と表示される場合、デバイスがキャリアロックされていることを意味します
注意: キャリアロックされた iOS デバイスに Roamless eSIM をインストールしようとすると、 「eSIM はサポートされていません」 「この eSIM はこのデバイスと互換性がありません」というエラーが表示されます。
Androidデバイスでキャリアロックを確認する方法
デバイス設定に移動し、下にスクロールして「バージョン情報」（または「電話について」）をクリックします。
ステータス情報またはSIMステータスを探す > クリックして展開
キャリアロックまたは SIM カードのステータスのセクションまでスクロールします。
特定のキャリア（例：「Verizon にロック」）が記載されていたり、制限が表示されている場合は、キャリアロックされています。
「SIM制限なし」または「SIMロック解除済み」と表示されている場合、お使いの携帯電話はキャリアロック解除されています。
注意：キャリアロックされたAndroidデバイスの場合、eSIMをインストールできる可能性がありますが、デバイスはネットワークに接続できず、エラーが表示されます。