APN設定とは何ですか?
APN (アクセス ポイント名) 設定は、モバイル デバイスがキャリアのデータ ネットワークに接続してインターネット サービスを使用できるようにする構成です。
APN 設定が正しくないか欠落していると、デバイスがモバイル データにアクセスできなくなる可能性があり、デバイス設定で手動構成 (欠落している APN 設定の追加など) が必要になります。
これらの設定はeSIMのインストール時に自動的にデバイスに追加・設定されますが、稀にこれらの設定がデバイスに自動追加されず、接続に問題が発生する場合があります。その場合は、デバイスの設定に手動で追加する必要があります。
Roamless iOSデバイスのAPN設定
デバイス設定 > 携帯電話（またはモバイルネットワーク） > SIMまでスクロールダウンします
Roamless eSIM > セルラーデータネットワーク（またはモバイルデータネットワーク）をクリックします
表示される値が以下と一致しない場合（または不足している場合）、次のように手動で入力してください。
完了したら、機内モードをオンにして、数秒待ってから機内モードをオフにします。
この最後のステップにより、更新されたAPN設定でネットワーク側の接続が更新され、データ接続が可能になります。
Roamless AndroidデバイスのAPN設定
以下の手順は、デバイスのメーカーやモデルによって若干異なる場合があります。
デバイス設定 > 接続（またはネットワークとインターネット） > モバイルネットワークに移動します
アクセスポイント名をクリック > 下部にあるRoamless eSIMを選択
ページが空白の場合は、Roamless eSIMのAPN設定が欠落しており、手動で追加する必要があることを意味します。
右上隅の「追加」 （または+）をクリックします
以下のフィールドに詳細を入力してください
完了したら、右上の...（3つの点）をクリックし、 「保存」をクリックします。
デバイスは更新されたAPN設定でネットワーク上のデータセッションを自動的に更新し、データ接続が確立されます。
名前: Roamless
アクセスポイント名: Roamless
APNタイプ:デフォルト、サプライ
APNプロトコル: IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル: IPv4
所持者:未指定
注: 他のフィールドを入力または変更する必要はありません。
Androidユーザーへの重要なお知らせ
Androidデバイスで手動で入力したRoamless APN設定を保存できない場合、または保存後に設定が消えてしまう場合は、プライマリプロバイダのSIMカードがRoamless APNを上書きしている可能性があります。その場合は、以下の手順をお試しください。
プライマリSIMを削除し、デバイスを再起動し、Roamless eSIMのAPNを再度確認し、必要に応じて手動で追加してみてください。
デバイスに物理SIMがなくても、問題なくRoamless APNを追加して保存できるはずです。
これは稀なケースですが、発生した場合はデバイス側で発生し、直接制御することはできません。多くの場合、プライマリSIMを取り外すことが唯一の「永続的な」解決策となります。