Panoramica sui numeri Roamless
Ogni utente Roamless può attivare un " Numero di telefono " Roamless direttamente App Roamless e utilizzarlo come secondo Numero di telefono.
È possibile utilizzare i numeri Roamless :
Come ID chiamante quando si effettuano chiamate dall'interno App Roamless
Per ricevere chiamate dall'interno dell'app App Roamless
Per inviare e ricevere messaggi SMS dall'interno dell'app App Roamless
Inizialmente, i numeri Roamless vengono offerti con 4 prefissi internazionali:
Stati Uniti (+1)
Canada (+1)
Regno Unito (+44)
Australia (+61)
I dati relativi ad altri Paesi saranno resi disponibili nei prossimi mesi.
Attualmente, il servizio di portabilità del numero (ovvero il passaggio del proprio numero a Roamless) non è disponibile.
I numeri Roamless funzionano INDIPENDENTEMENTE dalla eSIM Roamless
La eSIM Roamless è solo Dati e non ha Numero di telefono predefinito assegnato.
Roamless Number è un servizio autonomo che funziona anche su dispositivi senza eSIM o con funzionalità eSIM ; richiede solo l'ultima versione dell'app App Roamless.
Promemoria: non assegnare manualmente alcun Numero di telefono alla eSIM Roamless nelle Impostazioni Dispositivo .
Gli utenti POSSONO avere più di un abbonamento con numero Roamless
Gli utenti possono attivare più di un numero Roamless , se lo desiderano.
Per i primi paesi per i numeri Roamless non è richiesta alcuna procedura KYC (Know Your Customer / Verification).
Il numero Roamless (prefisso internazionale) non ha alcuna rilevanza sulla posizione dell'utente.
Qualsiasi utente di QUALSIASI paese del mondo può ottenere un numero Roamless , indipendentemente da dove si trovi, e utilizzarlo come desidera.
I numeri Roamless utilizzano il VoIP (Voice over IP) e NECESSITANO Connettività dati per funzionare.
Se un utente dispone di una Connettività dati (Wi-Fi, SIM standard, eSIM Roamless, Hotspot), PUÒ utilizzare il proprio numero Roamless per effettuare e ricevere chiamate e inviare/ricevere SMS direttamente dall'app App Roamless.
Se un utente non dispone Connettività dati (ad esempio, visualizza solo le normali barre di segnale senza l'icona 3G/4G/5G), i Numeri Roamless non possono funzionare.
Questo è fondamentale: poiché i numeri Roamless utilizzano il VoIP, è indispensabile una connessione internet attiva affinché tutte le chiamate in-app funzionino (ovvero, per effettuare/ricevere chiamate, per inviare/ricevere SMS).
In altre parole:
Se un utente non dispone Connettività dati e qualcuno chiama il suo numero Roamless , chi chiama sentirà il messaggio "utente non disponibile / utente irraggiungibile".
Se un utente non ha Connettività dati e qualcuno invia un SMS al suo numero Roamless , l' SMS verrà recapitato in un secondo momento, non appena l'utente avrà nuovamente Connettività dati .
Promemoria: i numeri Roamless e le chiamate in-app NON DIPENDONO dalla eSIM Roamless stessa
I numeri Roamless funzionano all'interno App Roamless e necessitano dell'app App Roamless per funzionare
Quando arriva una chiamata al numero Roamless (ovvero, Chiamata in arrivo), l' App Roamless "squillerà" (in modo simile a WhatsApp, FaceTime, ecc.) e la chiamata verrà risposta tramite l' App Roamless.
Per utilizzare i numeri Roamless è necessario che l' App Roamless sia installata e che si sia effettuato l'accesso.
I numeri Roamless NON funzionano con le app predefinite degli smartphone degli utenti.
Se l'utente ha disinstallato l' App Roamless dal proprio Dispositivo, NON potrà ricevere chiamate sul proprio numero Roamless.
Analogamente, se un SMS (messaggio breve) viene inviato a un numero Roamless , verrà ricevuto all'interno App Roamless.
I numeri Roamless NON funzionano con le app native di messaggistica del dispositivo.
Se l'utente ha disinstallato l' App Roamless dal proprio Dispositivo, NON potrà ricevere messaggi di testo sul proprio numero Roamless (fino a quando non reinstallerà l'app ed effettuerà nuovamente l'accesso).
In altre parole: tutto ciò che riguarda i numeri Roamless , le chiamate Roamless e i messaggi Roamless richiede che l' App Roamless sia installata sul Dispositivo dell'utente e che l'utente abbia effettuato l'accesso.
I numeri Roamless POSSONO essere utilizzati per registrarsi su altre app e per l'autenticazione a due fattori (2FA) e per i messaggi Codice di accesso monouso (OTP).
In altre parole, gli utenti POSSONO utilizzare il proprio numero Roamless per registrarsi su un'app come WhatsApp o Telegram e ricevere il proprio OTP (all'interno App Roamless).
I numeri Roamless sono un servizio in abbonamento
Gli utenti possono attivare un numero Roamless per:
1 mese o 12 mesi
Nota: non sono disponibili abbonamenti di 3, 6 o 9 mesi.
Le chiamate e i messaggi in-app (con o senza numeri Roamless ) utilizzano sempre i crediti Roamless per minuto di conversazione o per SMS inviato.
Nota: non sono disponibili piani/pacchetti per chiamate o piani/pacchetti SMS
Ricevere chiamate e SMS con i numeri Roamless è gratuito.
Gli abbonamenti Rinnovo automatico di default (ogni mese o ogni 12 mesi a seconda del tipo di abbonamento), a meno che non vengano annullati manualmente dall'utente.
Gli abbonamenti funzionano sia con l'inserimento manuale Carta di credito , sia tramite Apple Pay /Google Pay.
Il Metodo di pagamento viene salvato su Stripe (e mai sui sistemi Roamless ) per i pagamenti con rinnovo automatico.
Gli utenti POSSONO modificare il Metodo di pagamento per il proprio abbonamento nell'app.
Gli utenti POSSONO inserire una Carta di credito diversa e poi eliminare la vecchia carta a loro piacimento nell'app.
Gli utenti NON possono rimuovere il proprio " Metodo di pagamento salvato" da Stripe se hanno un abbonamento attivo.
Gli utenti devono prima Annulla l'abbonamento prima di poter "rimuovere" il Metodo di pagamento salvato dal proprio Account.
I numeri Roamless vengono utilizzati come identificativo del chiamante.
Quando un utente ha un numero Roamless attivo , PUÒ selezionare questo numero come ID chiamante (da mostrare al destinatario come il "numero che lo sta chiamando") quando effettua chiamate in-app.
L'utente può anche selezionare "anonimo" per nascondere il proprio ID chiamante.
L'utente può anche selezionare il proprio numero verificato per l'ID chiamante, se ha verificato il proprio numero. Consultare la sezione "Numero verificato" di seguito.
Se un utente seleziona il proprio numero Roamless come ID chiamante quando effettua chiamate
Pagheranno le "tariffe locali" se chiamano lo stesso paese del loro numero Roamless.
Ad esempio: se un utente ha un numero canadese come numero Roamless (ad esempio, +1 431 555 55 55) e chiama un altro numero canadese (ad esempio, +1 431 222 22 22), gli verranno addebitate le tariffe per le chiamate "locali" dal Canada al Canada, non le tariffe internazionali.
Se chiamano un altro Paese, si applicano le tariffe Chiamata internazionale.
L'utente visualizza la tariffa al minuto come di consueto nell'app App Roamless > Scheda Chiamate > Tastierino numerico > Tariffe
Numeri verificati (ovvero verifica il tuo Numero di telefono attuale/esistente)
Roamless offre agli utenti la possibilità di verificare il proprio Numero di telefono esistente (ovvero il Numero di telefono abituale associato alla propria SIM locale ).
Questo è diverso dai numeri Roamless (che vengono offerti tramite abbonamento a pagamento).
Ad esempio, il numero di telefono statunitense dell'utente è +1 212 555 55 55
L'utente "verifica" questo numero nell'app App Roamless.
Questo viene collegato al loro Account Roamless
La verifica del numero è gratuita.
Un utente può avere UN SOLO numero verificato per un Account Roamless alla volta.
Gli utenti POSSONO rimuovere il proprio numero verificato attuale e aggiungerne uno diverso, se lo desiderano.
Nota: solo gli utenti che hanno effettuato un acquisto in precedenza (ad esempio crediti, Piano dati o numeri) possono verificare il proprio Numero di telefono fisso nell'app App Roamless. Gli utenti che non hanno effettuato alcun acquisto non possono verificare il proprio numero di cellulare fisso.
Quando un utente possiede un Numero Verificato, può utilizzarlo:
Come CallerID — ed effettua chiamate utilizzando la funzione di chiamata Roamless integrata nell'app
Il destinatario visualizzerà il numero verificato come Chiamata in arrivo (ad esempio, +1 212 555 55 55).
Per inviare SMS : gli utenti POSSONO inviare SMS dall'app App Roamless utilizzando il proprio numero verificato.
Quando l'utente invia un SMS dall'interno App Roamless con il proprio numero verificato "selezionato" come numero attivo, il destinatario vedrà l' SMS provenire da +1 212 555 55 55
Utilizza il loro numero verificato per chiamate e messaggi senza roaming.
Le chiamate e i messaggi R2R sono GRATUITI
Per saperne di più su chiamate e messaggi tra utenti senza roaming, consulta la sezione successiva.
NOTA IMPORTANTE 1: Un numero verificato NON può ricevere chiamate o SMS all'interno App Roamless
Ciò significa che, se qualcuno chiama l'utente al numero +1 212 555 55 55, la chiamata NON verrà inoltrata App Roamless, bensì all'app predefinita del telefono.
L'APP TELEFONICA NORMALE dell'utente squillerà > e se l'utente è in viaggio + la sua SIM normale è attiva e risponde > Gli verranno addebitati i Costi roaming per le chiamate come sempre
Allo stesso modo, se ricevono un SMS sul loro Numero di telefono abituale, l' SMS arriva nella loro normale app di messaggistica (NON nel modulo di messaggistica dell'app Roamless ).
NOTA IMPORTANTE 2: Se un utente elimina l' App Roamless, la Cronologia chiamate e dei messaggi andrà persa e non potrà essere recuperata.
Al momento non offriamo un meccanismo per archiviare o recuperare la cronologia delle chiamate e dei messaggi.
Chiamate e messaggi da roaming a roaming (R2R)
Se un utente possiede un numero Roamless o un numero verificato e desidera chiamare o inviare un messaggio a un altro utente Roamless con un numero Roamless o un numero verificato, potrà farlo GRATUITAMENTE.
Entrambi gli utenti hanno un Numero di telefono registrato con Roamless (un numero Roamless acquistato o un numero verificato) e possono comunicare gratuitamente dall'interno App Roamless tramite chiamate e messaggi R2R.
Le chiamate e i messaggi da roamless a roamless (R2R) sono sempre gratuiti.
Le chiamate e i messaggi Roamless-to-Roamless (R2R) sono crittografati end-to-end.
Le chiamate e i messaggi da Roamless a Roamless (R2R) devono essere avviati dall'app App Roamless > Chiamate > Contatti
Rimborsi per numeri Roamless
Non offriamo rimborsi per i numeri Roamless.
Gli utenti possono "Annulla" il proprio abbonamento dall'interno dell'app in qualsiasi momento (e continuare a utilizzare il proprio numero fino alla scadenza dell'abbonamento).
A differenza eSIM e Dati (dove le limitazioni Dispositivo possono dare diritto a un rimborso), i numeri Roamless sono immediatamente "in uso" Attivazione dell'abbonamento, pertanto non sono previsti rimborsi.
Espansione e progetti futuri
In futuro è previsto di offrire numeri Roamless prefissi di diversi paesi.
Al momento non è possibile pagare gli abbonamenti Roamless utilizzando i crediti Roamless , ma questa funzionalità verrà aggiunta in futuro.
Per il momento, gli utenti devono utilizzare la propria Carta di credito , Apple Pay o Google Pay per pagare l'abbonamento.
Quando la funzionalità verrà aggiunta, gli utenti potranno utilizzare i loro crediti Roamless anche per pagare i loro abbonamenti.