Panoramica dei numeri Roamless
Ogni utente Roamless può abbonarsi per ottenere un " Numero di telefono " Roamless direttamente dall'app App Roamless e utilizzarlo come secondo Numero di telefono.
I numeri Roamless possono essere utilizzati:
Come ID chiamante quando si effettuano chiamate dall'interno dell'app App Roamless.
Per ricevere chiamate dall'interno dell'app App Roamless
Per inviare e ricevere messaggi SMS dall'interno dell'app App Roamless
Inizialmente, i numeri Roamless sono offerti con 3 prefissi internazionali:
Canada (+1)
Regno Unito (+44)
Australia (+61)
I numeri di altri paesi saranno resi disponibili nei prossimi mesi.
Al momento, la portabilità del numero (il trasferimento del proprio numero su Roamless) non è disponibile.
I numeri Roamless funzionano in modo indipendente dalla eSIM Roamless.
La eSIM Roamless è solo Dati e non ha Numero di telefono predefinito assegnato.
Roamless Number è un servizio indipendente che funziona anche su dispositivi privi eSIM o di funzionalità eSIM ; per operare, richiede esclusivamente l'ultima versione dell'app App Roamless.
Promemoria: non assegnare manualmente alcun Numero di telefono alla eSIM Roamless nelle Impostazioni Dispositivo .
Gli utenti possono avere più di un abbonamento a un numero Roamless.
Gli utenti possono attivare più di un numero Roamless , se lo desiderano.
Non è richiesta alcuna procedura KYC (Know Your Customer / verifica) per il primo gruppo di paesi disponibili per i Roamless Numbers.
Il numero Roamless (prefisso internazionale) non è legato alla posizione dell'utente.
Qualsiasi utente, da qualsiasi paese del mondo, può ottenere un numero Roamless , indipendentemente dalla propria posizione, e utilizzarlo come desidera.
I numeri Roamless utilizzano il VoIP (Voice over IP) e NECESSITANO DI Connettività dati per funzionare.
Se un utente dispone di una Connettività dati (WiFi, SIM tradizionale, eSIM Roamless o Hotspot), può utilizzare i propri numeri Roamless per effettuare e ricevere chiamate, nonché per inviare e ricevere SMS, direttamente dall'app App Roamless.
Se un utente non dispone Connettività dati (ad esempio, se visualizza solo le normali barre del segnale senza l'icona 3G/4G/5G), i Roamless Numbers non possono funzionare.
Questo aspetto è fondamentale: poiché i numeri Roamless utilizzano il VoIP, è necessaria una connessione internet attiva affinché tutte le chiamate in-app funzionino (ovvero per effettuare/ricevere chiamate e per inviare/ricevere SMS).
In altre parole:
Se un utente non dispone Connettività dati e qualcuno chiama il suo numero Roamless , il chiamante ascolterà un messaggio del tipo "utente non disponibile" o "utente non raggiungibile".
Se un utente non dispone Connettività dati e qualcuno invia un SMS al suo numero Roamless , il SMS verrà recapitato in seguito, una volta che l'utente avrà nuovamente Connettività dati.
Promemoria: i numeri Roamless e le chiamate in-app non dipendono in alcun modo dalla eSIM Roamless stessa.
I numeri Roamless funzionano dall'interno dell'app App Roamless e richiedono l' App Roamless per funzionare.
Quando arriva una chiamata al numero Roamless (ovvero Chiamata in arrivo), l' App Roamless "squillerà" (in modo simile a WhatsApp, FaceTime, ecc.) e la chiamata potrà essere risposta tramite l' App Roamless.
Per funzionare, i numeri Roamless richiedono che l' App Roamless sia installata e che sia stato effettuato l'accesso.
I numeri Roamless NON funzionano con le app telefoniche predefinite sugli smartphone degli utenti.
Se l'utente ha eliminato l' App Roamless dal proprio Dispositivo, NON sarà in grado di ricevere chiamate sul proprio numero Roamless.
Analogamente, se un SMS (Short Message Service) viene inviato a un numero Roamless , verrà ricevuto all'interno App Roamless.
I numeri Roamless NON funzionano con le app di messaggistica native del dispositivo.
Se l'utente ha eliminato l' App Roamless dal proprio Dispositivo, NON sarà in grado di ricevere messaggi di testo sul proprio numero Roamless (finché non reinstallerà l'app ed effettuerà nuovamente l'accesso).
In altre parole: tutto ciò che riguarda i numeri Roamless , le chiamate Roamless e la messaggistica Roamless richiede che l' App Roamless sia installata sul Dispositivo dell'utente e che quest'ultimo abbia effettuato l'accesso.
I numeri Roamless POSSONO essere utilizzati per registrarsi su altre app, nonché per l'autenticazione a due fattori (2FA) e per i messaggi Codice di accesso monouso (OTP).
In altre parole, gli utenti POSSONO utilizzare il proprio numero Roamless per registrarsi su app come WhatsApp o Telegram e ricevere il proprio OTP (all'interno App Roamless).
I numeri Roamless sono un servizio in abbonamento.
Gli utenti possono sottoscrivere un numero Roamless per:
1 mese o 12 mesi
Nota: Non sono disponibili abbonamenti ai Numeri di 3, 6, 9 mesi, ecc.
Le chiamate e i messaggi in-app (con o senza numeri Roamless ) utilizzano sempre i crediti Roamless per minuto di conversazione o per SMS inviato.
Nota: Non sono disponibili piani o pacchetti voce né piani o pacchetti SMS.
Ricevere chiamate e SMS con i numeri Roamless è gratuito.
Gli abbonamenti Rinnovo automatico per impostazione predefinita (ogni mese o ogni 12 mesi, a seconda del tipo di abbonamento), a meno che non vengano annullati manualmente dall'utente.
Gli abbonamenti sono gestibili sia tramite l'inserimento manuale Carta di credito , sia tramite Apple Pay/Google Pay.
Il Metodo di pagamento viene salvato su Stripe (e mai sui sistemi Roamless ) per i pagamenti con rinnovo automatico.
Gli utenti possono modificare il Metodo di pagamento per il proprio abbonamento all'interno dell'app.
Gli utenti possono inserire una Carta di credito diversa e successivamente eliminare quella vecchia dall'app, a loro piacimento.
Gli utenti non possono rimuovere il proprio " Metodo di pagamento salvato" da Stripe se hanno un abbonamento attivo.
Gli utenti devono prima Annulla l'abbonamento per poter "rimuovere" il Metodo di pagamento salvato dal proprio Account.
I numeri Roamless vengono utilizzati come ID chiamante.
Quando un utente dispone di un numero Roamless attivo , può selezionare tale numero come ID chiamante (da mostrare al destinatario come il "numero che sta chiamando") quando effettua chiamate dall'app.
L'utente può anche selezionare "anonimo" per utilizzare l'ID chiamante statico.
L'utente può anche selezionare il proprio Numero Verificato come ID chiamante, qualora abbia provveduto alla verifica del numero. Si veda la sezione "Numero Verificato" di seguito.
Se un utente utilizza il proprio numero Roamless, selezionato come ID chiamante, per effettuare chiamate
Pagheranno le "tariffe locali" se chiamano lo stesso paese del loro numero Roamless.
Ad esempio: se un utente utilizza un numero canadese come proprio Numero Roamless (ad es. +1 431 555 55 55) e chiama un altro numero canadese (ad es. +1 431 222 22 22), gli verranno addebitate le tariffe "locali" per le chiamate da Canada a Canada, anziché le tariffe internazionali.
Se si chiama un altro paese, si applicano le tariffe Chiamata internazionale .
L'utente visualizza la tariffa al minuto come di consueto nell'app App Roamless > Scheda Chiamate > Tastierino > Tariffe.
Numeri verificati (ovvero: verifica il tuo Numero di telefono attuale/esistente)
Roamless offre agli utenti la possibilità di verificare il proprio Numero di telefono esistente (ovvero il normale Numero di telefono associato alla propria SIM locale ).
Questo è diverso da Roamless Numbers (che viene offerto tramite abbonamento a pagamento).
Ad esempio, il numero statunitense abituale dell'utente è +1 212 555 55 55.
L'utente “verifica” questo numero nell'app App Roamless.
Questo viene collegato al loro Account Roamless.
La verifica del numero è gratuita.
Un utente può avere un solo numero verificato per un Account Roamless in qualsiasi momento.
Gli utenti possono rimuovere il proprio numero verificato attuale e aggiungerne uno diverso, se lo desiderano.
Nota: Solo gli utenti che hanno effettuato un acquisto in precedenza (ad esempio crediti, Piano dati o numeri) possono verificare il proprio Numero di telefono abituale App Roamless. Gli utenti che non hanno effettuato alcun acquisto in precedenza non possono verificare il proprio numero di cellulare abituale.
Quando un utente dispone di un numero verificato, può utilizzarlo:
Come ID chiamante — ed effettua chiamate utilizzando la funzione di chiamata integrata Roamless.
Il destinatario visualizzerà il numero verificato come Chiamata in arrivo (ad es. +1 212 555 55 55).
Per inviare SMS — gli utenti POSSONO inviare SMS dall'app App Roamless utilizzando il proprio numero verificato.
Quando l'utente invia un SMS dall'interno App Roamless con il proprio Numero Verificato "selezionato" come numero attivo, il destinatario vedrà l' SMS provenire dal numero +1 212 555 55 55.
Utilizza il loro numero verificato per chiamate e messaggi da Roamless a Roamless.
Le chiamate e i messaggi R2R sono GRATUITI.
Scopri di più sulle chiamate e i messaggi da Roamless a Roamless nella prossima sezione.
NOTA IMPORTANTE 1: Un numero verificato NON può ricevere chiamate o SMS all'interno App Roamless.
In altre parole, se qualcuno chiama l'utente al numero +1 212 555 55 55, la chiamata NON arriverà sull'app App Roamless, ma sull'app telefonica predefinita.
L'APP TELEFONICA ABITUALE dell'utente squillerà > e se l'utente è in viaggio + la sua SIM abituale è attiva e risponde > gli verranno addebitati i Costi roaming per la chiamata, come sempre.
Analogamente, se ricevono un SMS sul proprio Numero di telefono abituale, l' SMS arriva nell'app di messaggistica predefinita (NON nel modulo messaggi App Roamless ).
NOTA IMPORTANTE 2: Se un utente elimina l' App Roamless, la Cronologia chiamate e quella dei messaggi andranno perse e non potranno essere recuperate.
Al momento, non offriamo un meccanismo per archiviare o recuperare la cronologia delle chiamate e dei messaggi.
Chiamate e messaggi da Roamless a Roamless (R2R)
Se un utente possiede un Numero Roamless o un Numero Verificato e desidera chiamare o inviare messaggi a un altro utente Roamless dotato di un Numero Roamless o di un Numero Verificato, potrà farlo GRATUITAMENTE.
Entrambi gli utenti possiedono un Numero di telefono registrato su Roamless (un Numero Roamless acquistato oppure un Numero Verificato) e possono comunicare gratuitamente dall'interno App Roamless tramite chiamate e messaggi R2R.
Le chiamate e i messaggi Roamless-to-Roamless (R2R) sono sempre gratuiti.
Le chiamate e i messaggi Roamless-to-Roamless (R2R) sono crittografati end-to-end.
Le chiamate e i messaggi Roamless-to-Roamless (R2R) devono essere avviati da App Roamless > Chiamate > Contatti.
Rimborsi per i numeri Roamless
Non offriamo rimborsi sui numeri Roamless.
Gli utenti possono "Annulla" il proprio abbonamento direttamente dall'app in qualsiasi momento (e continuare a utilizzare il proprio numero fino alla scadenza dell'abbonamento).
A differenza eSIM e Dati (per i quali le limitazioni Dispositivo possono dare diritto a un rimborso), i numeri Roamless risultano immediatamente "in uso" Attivazione dell'abbonamento; pertanto, non sono previsti rimborsi.
Espansione e piani futuri
In futuro è previsto di offrire numeri Roamless con prefissi internazionali diversi.
Il pagamento degli abbonamenti Roamless tramite i crediti Roamless non è attualmente supportato, ma verrà introdotto in futuro.
Al momento, gli utenti devono utilizzare la propria Carta di credito , Apple Pay o Google Pay per pagare l'abbonamento.
Quando la funzionalità verrà introdotta, gli utenti potranno utilizzare i propri crediti Roamless anche per pagare gli abbonamenti.