Étant donné que l'eSIM Roamless est une eSIM unique et mondiale qui fonctionne dans plus de 200 destinations et n'a pas de date d'expiration, vous n'avez pas besoin de la supprimer et de la réinstaller à chaque fois que vous voyagez.
Vous installez votre eSIM Roamless une seule fois sur votre appareil, vous l'utilisez quand vous en avez besoin, puis vous la désactivez. Vous pouvez la réactiver à tout moment et continuer à l'utiliser.
Toutefois, si vous devez supprimer l'eSIM de votre appareil (par exemple, si vous avez acheté un nouvel appareil) :
Localisez votre eSIM Roamless sur votre appareil :
iOS : Réglages de l’appareil > Données cellulaires > Cartes SIM > trouvez votre eSIM Roamless
Android : Paramètres de l’appareil > Connexions (ou Réseau et Internet) > Gestionnaire de carte SIM > trouvez votre carte SIM Roamless
Cliquez dessus > Supprimer l'eSIM > Approuver > patientez quelques secondes > Mettre à jour
Une fois la suppression terminée, vous pouvez réinstaller l'eSIM sur le même appareil ou sur un autre, selon votre choix.
L'eSIM Roamless n'a aucune limite quant au nombre de fois où vous pouvez la supprimer et la réinstaller.
Votre solde, vos récompenses et vos forfaits de données actifs restent également en sécurité si vous supprimez votre eSIM et seront prêts à être utilisés dès que vous la réinstallerez (sur le même appareil ou sur un appareil différent).
Veuillez noter que pour transférer votre eSIM Roamless d'un appareil à un autre, vous devrez d'abord la supprimer de l'ancien appareil. (Une même eSIM ne peut pas être installée sur plusieurs appareils simultanément.)
Veuillez ne pas utiliser l'option « Transférer l'eSIM » sur les appareils iOS pour déplacer votre eSIM Roamless. Veuillez plutôt la supprimer manuellement de votre ancien appareil et la réinstaller sur votre nouvel appareil.