تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

أرقام Roamless

تفاصيل حول أرقام Roamless وكيفية عملها

نظرة عامة على أرقام Roamless

يمكن لكل مستخدم لتطبيق Roamless الاشتراك للحصول على "رقم هاتف" من Roamless عبر تطبيق Roamless نفسه، واستخدامه كرقم هاتفٍ ثانٍ.

  • يمكن استخدام أرقام Roamless:

    • كهوية للمتصل عند إجراء المكالمات من داخل تطبيق Roamless

    • لاستقبال المكالمات من داخل تطبيق Roamless

    • لإرسال واستقبال الرسائل النصية (SMS) من داخل تطبيق Roamless

  • في البداية، تتوفر أرقام Roamless بثلاثة رموز دولية:

    • كندا (+1)

    • المملكة المتحدة (+44)

    • أستراليا (+61)

    • ستُتاح أرقام دول أخرى خلال الأشهر المقبلة.

  • حاليًا، لا تتوفر خدمة نقل الأرقام (نقل رقمك الحالي إلى Roamless).

تعمل أرقام Roamless بشكل مستقل عن شريحة Roamless eSIM

  • شريحة Roamless eSIM مخصصة للبيانات فقط، ولا يُعيّن لها رقم هاتف افتراضي.

  • تُعد أرقام Roamless خدمة مستقلة، تعمل حتى على الأجهزة التي لا تدعم تقنية eSIM، ولا تتطلب سوى توفر أحدث إصدار من تطبيق Roamless لتعمل.

  • تذكير: لا تقم بتعيين أي رقم هاتف لشريحة Roamless eSIM يدويًا ضمن إعدادات الجهاز.

يمكن للمستخدمين الحصول على أكثر من اشتراك في رقم Roamless

  • يمكن للمستخدمين الاشتراك في أكثر من رقم Roamless إذا رغبوا في ذلك.

  • لا تُطلب إجراءات "اعرف عميلك" (KYC) أو التحقق من الهوية للمجموعة الأولية من الدول المتاحة لأرقام Roamless.

لا يرتبط رقم Roamless (رمز الدولة) بموقع المستخدم الجغرافي

  • يمكن لأي مستخدم من أي بلد في العالم الحصول على أي رقم من أرقام Roamless، بغض النظر عن موقعهم، واستخدامه كما يحلو لهم.

تستخدم أرقام Roamless تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) وتتطلب اتصالاً بالبيانات لكي تعمل

  • إذا توفر لدى المستخدم أي اتصال بالبيانات (شبكة Wi-Fi، أو شريحة SIM عادية، أو شريحة Roamless eSIM، أو نقطة اتصال)، فيمكنه استخدام أرقام Roamless الخاصة به لإجراء المكالمات واستقبالها، وإرسال واستقبال الرسائل النصية (SMS) من داخل تطبيق Roamless.

  • إذا لم يكن لدى المستخدم اتصال بالبيانات (على سبيل المثال، ظهور أشرطة الإشارة العادية فقط دون أيقونة 3G/4G/5G)، فلن تتمكن أرقام Roamless من العمل.

    • هذا أمر بالغ الأهمية؛ فبما أن أرقام Roamless تعتمد على تقنية VoIP، فإن توفر اتصال نشط بالإنترنت يُعد شرطًا أساسيًا لعمل جميع المكالمات داخل التطبيق (أي لإجراء المكالمات أو استقبالها، ولإرسال الرسائل النصية أو استقبالها).

  • بعبارة أخرى:

    • إذا لم يكن لدى المستخدم اتصال بالبيانات، وقام شخص ما بالاتصال برقم Roamless الخاص به، فسيسمع المتصل رسالة تفيد بأن "المستخدم غير متاح" أو "لا يمكن الوصول إلى المستخدم".

    • إذا لم يكن لدى المستخدم اتصال بالبيانات، وقام شخص ما بإرسال رسالة نصية (SMS) إلى رقم Roamless الخاص به، فسيتم تسليم الرسالة النصية لاحقًا بمجرد استعادة المستخدم للاتصال بالبيانات.

  • تذكير: لا تعتمد أرقام Roamless والمكالمات داخل التطبيق على شريحة Roamless eSIM نفسها.

تعمل أرقام Roamless من داخل تطبيق Roamless، وتتطلب وجود تطبيق Roamless لكي تعمل

  • عند ورود مكالمة إلى رقم Roamless (أي مكالمة واردة)، سيصدر تطبيق Roamless رنينًا (على غرار واتساب، وفيس تايم، وما إلى ذلك)، وسيتم الرد على المكالمة من خلال تطبيق Roamless.

    • لكي تعمل أرقام Roamless، يجب تثبيت تطبيق Roamless وتسجيل الدخول إليه.

    • لا تعمل أرقام Roamless مع تطبيقات الهاتف الافتراضية على الهواتف الذكية للمستخدمين.

    • إذا قام المستخدم بحذف تطبيق Roamless من جهازه، فلن يتمكن من تلقي المكالمات على رقم Roamless الخاص به.

  • وبالمثل، إذا تم إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى رقم Roamless، فسيتم استلامها من داخل تطبيق Roamless.

    • لا تعمل أرقام Roamless مع تطبيقات الرسائل النصية الأصلية في الجهاز.

    • إذا قام المستخدم بحذف تطبيق Roamless من جهازه، فلن يتمكن من تلقي الرسائل النصية على رقم Roamless الخاص به (إلى أن يقوم بإعادة تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى).

بعبارة أخرى: كل ما يتعلق بأرقام Roamless ومكالمات Roamless ورسائل Roamless يتطلب تثبيت تطبيق Roamless على جهاز المستخدم وتسجيل دخول المستخدم.

يمكن استخدام أرقام Roamless للتسجيل في تطبيقات أخرى، ولأغراض المصادقة الثنائية (2FA)، واستلام رسائل رمز المرور لمرة واحدة (OTP)

  • بعبارة أخرى، يمكن للمستخدمين استخدام رقم Roamless الخاص بهم للتسجيل في تطبيق مثل واتساب أو تيليجرام واستلام رمز المرور لمرة واحدة (OTP) الخاص بهم (داخل تطبيق Roamless).

أرقام Roamless هي خدمة قائمة على الاشتراك

  • يمكن للمستخدمين الاشتراك في رقم Roamless:

    • لمدة شهر واحد أو لمدة 12 شهرًا

      • ملاحظة: لا تتوفر اشتراكات للأرقام لمدة 3 أو 6 أو 9 أشهر، وما إلى ذلك.

    • تستخدم المكالمات والرسائل داخل التطبيق (مع أو بدون أرقام Roamless) دائمًا أرصدة Roamless لكل دقيقة من وقت التحدث، أو لكل رسالة نصية (SMS) مرسلة.

      • ملاحظة: لا توجد باقات/خطط للمكالمات أو باقات/خطط للرسائل النصية (SMS).

    • استقبال المكالمات واستقبال الرسائل النصية (SMS) باستخدام أرقام Roamless مجاني.

  • يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا بشكل افتراضي (كل شهر، أو كل 12 شهرًا حسب نوع الاشتراك)، ما لم يقم المستخدم بإلغائها يدويًا.

  • تعمل الاشتراكات مع إدخال بطاقة الائتمان يدويًا وكذلك عبر ApplePay/GooglePay.

    • يتم حفظ طريقة الدفع على Stripe (وليس على أنظمة Roamless أبدًا) لمدفوعات التجديد التلقائي.

  • يمكن للمستخدمين تغيير طريقة الدفع الخاصة باشتراكهم في التطبيق.

    • يمكن للمستخدمين إدخال بطاقة ائتمان مختلفة ثم حذف البطاقة القديمة كما يحلو لهم في التطبيق.

    • لا يمكن للمستخدمين إزالة "طريقة الدفع المحفوظة" الخاصة بهم من Stripe إذا كان لديهم اشتراك نشط.

    • يجب على المستخدمين أولاً إلغاء الاشتراك قبل أن يتمكنوا من "إزالة" طريقة الدفع المحفوظة من حسابهم.

تُستخدم أرقام Roamless كهوية للمتصل

  • عندما يكون لدى المستخدم رقم Roamless نشط، يمكنه تحديد هذا الرقم كهوية للمتصل (ليظهر للمستلم على أنه 'الرقم الذي يتصل به') عند إجراء المكالمات داخل التطبيق.

    • يمكن للمستخدم أيضًا تحديد "مجهول" لاستخدام هوية المتصل الثابتة.

    • يمكن للمستخدم أيضًا تحديد رقمه الموثق كهوية للمتصل إذا كان قد وثق رقمه -- انظر قسم الرقم الموثق أدناه.

  • إذا كان المستخدم يستخدم رقم Roamless الخاص به المحدد كهوية للمتصل لإجراء المكالمات

    • سيدفعون "أسعارًا محلية" إذا كانوا يتصلون بنفس بلد رقم Roamless الخاص بهم.

      • على سبيل المثال: لدى المستخدم رقم كندي كرقم Roamless له (على سبيل المثال، +1 431 555 55 55) وهو يتصل برقم كندي آخر (على سبيل المثال، +1 431 222 22 22)، سيتم محاسبته بأسعار المكالمات "المحلية" من كندا إلى كندا، وليس بالأسعار الدولية.

      • إذا كان يتصل ببلد آخر، فسيتم تطبيق أسعار المكالمات الدولية.

      • يرى المستخدم السعر للدقيقة كالمعتاد في تطبيق Roamless > علامة تبويب الاتصال > لوحة المفاتيح > الأسعار.

الأرقام الموثقة (أي توثيق رقم هاتفك الحالي/القائم)

  • تمنح Roamless المستخدمين خيار توثيق رقم هاتفهم الحالي (أي رقم الهاتف العادي الذي لديهم مع شريحة SIM المحلية الخاصة بهم).

    • يختلف هذا عن أرقام Roamless (التي تُقدَّم كاشتراك مدفوع).

  • على سبيل المثال، رقم المستخدم العادي في الولايات المتحدة هو +1 212 555 55 55

    • يقوم المستخدم "بتوثيق" هذا الرقم في تطبيق Roamless.

    • يتم ربط هذا بحساب Roamless الخاص بهم.

  • توثيق الرقم مجاني.

    • يمكن للمستخدم امتلاك رقم موثق واحد فقط لحساب Roamless في أي وقت.

    • يمكن للمستخدمين إزالة رقمهم الموثق الحالي وإضافة رقم مختلف إذا رغبوا في ذلك.

ملاحظة: يمكن فقط للمستخدمين الذين أجروا عملية شراء من قبل (أي أرصدة أو باقة بيانات أو أرقام) توثيق رقم هاتفهم العادي في تطبيق Roamless الخاص بهم. لا يمكن للمستخدمين الذين لم يجروا أي عمليات شراء من قبل توثيق رقم هاتفهم المحمول العادي.

عندما يكون لدى المستخدم رقم موثق، يمكنه استخدامه:

  1. كهوية للمتصل — وإجراء المكالمات باستخدام ميزة الاتصال داخل تطبيق Roamless.

    • سيرى المستلم الرقم الموثق كمكالمة واردة (على سبيل المثال، +1 212 555 55 55).

  2. لإرسال الرسائل النصية (SMS) — يمكن للمستخدمين إرسال الرسائل النصية (SMS) من تطبيق Roamless باستخدام رقمهم الموثق.

    1. عندما يرسل المستخدم رسالة نصية (SMS) من داخل تطبيق Roamless مع تحديد رقمه الموثق كرقم نشط، سيرى المستلم الرسالة النصية قادمة من +1 212 555 55 55.

  3. استخدام رقمهم الموثق للمكالمات والرسائل من Roamless إلى Roamless.

    1. مكالمات ورسائل R2R مجانية.

    2. انظر المزيد حول المكالمات والرسائل من Roamless إلى Roamless في القسم التالي.

ملاحظة هامة 1: الرقم الموثق لا يمكنه استقبال المكالمات أو الرسائل النصية (SMS) داخل تطبيق Roamless.

  • يعني هذا أنه إذا اتصل شخص ما بالمستخدم على الرقم +1 212 555 55 55، فلن تذهب المكالمة إلى تطبيق Roamless؛ بل ستذهب إلى تطبيق الهاتف الافتراضي العادي.

    • سيرن تطبيق الهاتف العادي للمستخدم > وإذا كان المستخدم مسافرًا وشريحة SIM العادية الخاصة به قيد التشغيل وقام بالرد > فسيتحمل رسوم تجوال المكالمات كالعادة.

    • وبالمثل، إذا تلقوا رسالة نصية (SMS) على رقم هاتفهم العادي، فستصل الرسالة إلى تطبيق الرسائل العادي لديهم (وليس وحدة الرسائل في تطبيق Roamless).

ملاحظة هامة 2: إذا حذف المستخدم تطبيق Roamless، فسيتم فقدان سجل مكالماته وسجل رسائله ولا يمكن استردادهما.

  • في الوقت الحالي، لا نقدم آلية لأرشفة أو استعادة سجل المكالمات والرسائل.

المكالمات والرسائل من Roamless إلى Roamless (R2R)

  • إذا كان لدى المستخدم رقم Roamless أو رقم موثق، وأراد الاتصال أو مراسلة مستخدم Roamless آخر لديه رقم Roamless أو رقم موثق، فسيتمكن من القيام بذلك مجانًا.

  • لدى كلا المستخدمين رقم هاتف مسجل لدى Roamless (إما رقم Roamless تم شراؤه أو رقم موثق) — ويمكنهما التواصل مجانًا من داخل تطبيق Roamless عبر مكالمات ورسائل R2R.

  • المكالمات والرسائل من Roamless إلى Roamless (R2R) مجانية دائمًا.

  • المكالمات والرسائل من Roamless إلى Roamless (R2R) مشفرة من طرف إلى طرف.

يجب بدء المكالمات والرسائل من Roamless إلى Roamless (R2R) من تطبيق Roamless > المكالمات > جهات الاتصال.

استرداد أموال أرقام Roamless

  • نحن لا نقدم استردادًا للأموال على أرقام Roamless.

  • يمكن للمستخدمين "إلغاء" اشتراكهم من داخل التطبيق في أي وقت يختارونه (والاستمرار في استخدام رقمهم حتى انتهاء صلاحية اشتراكهم).

    • على عكس شرائح eSIM والبيانات (حيث يمكن أن تؤهل قيود الجهاز لاسترداد الأموال)، فإن أرقام Roamless تكون "قيد الاستخدام" فورًا عند تفعيل الاشتراك، لذلك لا يتم عرض استرداد الأموال.

التوسعات والخطط المستقبلية

  • هناك خطط لتقديم أرقام Roamless من رموز بلدان مختلفة في المستقبل.

  • الدفع مقابل اشتراكات Roamless باستخدام أرصدة Roamless غير مدعوم حاليًا ولكن سيتم إضافته في المستقبل.

    • في الوقت الحالي، يحتاج المستخدمون إلى استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بهم أو Apple Pay أو Google Pay للدفع مقابل اشتراكهم.

    • عند إضافة الميزة، سيتمكن المستخدمون من استخدام أرصدة Roamless الخاصة بهم للدفع مقابل اشتراكاتهم أيضًا.

المقالات ذات الصلة
Roamless نظرة عامة
مكالمات داخل التطبيق Roamless
كيفية إجراء المكالمات باستخدام Roamless
ما هو رقم هاتفي؟
كيفية استقبال المكالمات الصوتية على الرقم Roamless
هل أجاب هذا عن سؤالك؟